| Discussion Forum: Thread 355476 |
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| | | Author: | holycross  | | Posted: | Mar 26, 2024 03:37 | | Subject: | problema con il codice di conferma per mail | | Viewed: | 38 times | | Topic: | Help | |
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| Ciao a tutti, aiutatemi vi prego..
Sono due settimane circa che non riesco ad accedere al mio bricklink e ad evadere
gli ordini perche con il nuovo sistema di log in mi appare la finestra che mi
dice di inserire il codice mandato per mail ma non mi arriva niente per mail!
Ho provato decine e decine di volte, da piu computer e su piu sistemi operativi,
ho mandato almeno 4/5 mail all'assistenza bricklink senza mai ricevere risposta.
Vedo che ho 3 ordini da evadere ma senza questo benedetto codice non riesco neanche
a mandare l'invoice per il pagamento.
per favore aiutatemi
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| | | | | Author: | rankster | | Posted: | Mar 26, 2024 05:00 | | Subject: | Re: problema con il codice di conferma per mail | | Viewed: | 24 times | | Topic: | Help | |
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| It seems you managed to log in since you posted here in the forum. What stops
you from sending invoices to buyers and processing orders?
I guess you refer to One-Time PIN (OTP). You can disable it at the Management
tab: https://www.bricklink.com/v2/mystore/management.page
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| | | | | | | Author: | holycross | | Posted: | Mar 26, 2024 05:53 | | Subject: | Re: problema con il codice di conferma per mail | | Viewed: | 24 times | | Topic: | Help | |
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| In Help, rankster writes:
| | It seems you managed to log in since you posted here in the forum. What stops
you from sending invoices to buyers and processing orders?
I guess you refer to One-Time PIN (OTP). You can disable it at the Management
tab: https://www.bricklink.com/v2/mystore/management.page
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Ciao e grazie per la risposta. Non mi fa accedere a quel link per disattivare
l'otp, anzi mi appare al suo posto la schermata dove mettere il codice otp
che mi dovrebbe arrivare per mail ma che in realtà non mi è mai arrivato.
In pratica riesco a fare il log in, a scrivere qua sul forum e a fare qualche
altra cosa, ma non posso accedere agli ordini o modificare le impostazioni dell'account
senza prima inserire questo benedetto OTP.
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| | | | | | | | | Author: | rankster | | Posted: | Mar 26, 2024 11:26 | | Subject: | Re: problema con il codice di conferma per mail | | Viewed: | 24 times | | Topic: | Help | |
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| In Help, holycross writes:
| | Ciao e grazie per la risposta. Non mi fa accedere a quel link per disattivare
l'otp, anzi mi appare al suo posto la schermata dove mettere il codice otp
che mi dovrebbe arrivare per mail ma che in realtà non mi è mai arrivato.
In pratica riesco a fare il log in, a scrivere qua sul forum e a fare qualche
altra cosa, ma non posso accedere agli ordini o modificare le impostazioni dell'account
senza prima inserire questo benedetto OTP.
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You should contact Help Desk: https://www.bricklink.com/helpDesk.asp
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| | | | | | | | | | | Author: | holycross | | Posted: | Mar 26, 2024 12:57 | | Subject: | Re: problema con il codice di conferma per mail | | Viewed: | 18 times | | Topic: | Help | |
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| In Help, rankster writes:
| | In Help, holycross writes:
| | Ciao e grazie per la risposta. Non mi fa accedere a quel link per disattivare
l'otp, anzi mi appare al suo posto la schermata dove mettere il codice otp
che mi dovrebbe arrivare per mail ma che in realtà non mi è mai arrivato.
In pratica riesco a fare il log in, a scrivere qua sul forum e a fare qualche
altra cosa, ma non posso accedere agli ordini o modificare le impostazioni dell'account
senza prima inserire questo benedetto OTP.
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You should contact Help Desk: https://www.bricklink.com/helpDesk.asp
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Sono due settimane che gli mando mail ma non mi hanno ancora risposto.
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| | | | | Author: | tec | | Posted: | Mar 27, 2024 15:29 | | Subject: | Re: problema con il codice di conferma per mail | | Viewed: | 20 times | | Topic: | Help | |
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| hai già fatto questi 2 checks?
1) aprire https://www.bricklink.com/pref_general.asp?rD=Y
controlla quale mail c'è scritta lì, è la stessa mail o un'altra
in passato gli hacker avevano sostituito le email lì, quindi assicuratene
2) se ti mandi tanti OTP di continuo, gli OTP diventano spam
c'è un algoritmo che blocca le mail insistenti.
apri la casella di posta e guarda la cartellina SPAM.
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Italy, Toscana
Austria, Wien
