Inofficiell Hjälp på övriga språk: Hjälp i Svenska / Hjälpcentrum: Beställningar

Beställningsstatus

Beställningsstatus

Livslängden för en transaktion definieras av dess status. Nedan beskrivs varje status som en beställning kan ha:

Pending (Väntande) - Beställning har skickats och ännu inte bekräftats av säljaren
Updated (Uppdaterad) - Artiklar har blivit tillagda eller borttagna från beställningen.
Processing (Under bearbetning) - Beställningen har blivit bekräftad av säljaren men är inte klar för fakturering än.
Ready (Klar) - Artiklarna i beställningen är verifierade, kostnader för frakt och/eller andra kostnader är tillagda. Säljaren skickar en Faktura till köparen.
Paid (Betald) - Betalning är mottagen.
Packed (Packad) - Beställningen är färdigpackad men paketet är inte skickat.
Shipped (Skickad) - Paketet är skickat men inte mottaget av köparen än.
Received (Mottagen) - Köparen har mottagit paketet men har inte kontrollerat innehållet i paketet.
Completed (Avklarad) - Paketet är mottaget, innehållet är kontrollerat och är rätt, beställningen är helt klar.
OCR - Order Cancel Request (Annulering av beställning) har initierats av köparen eller säljaren.
NPB - Non-Paying Buyer Alert (Icke betalande kund) säljaren har inititerat en "icke betalande kund"-varning.
NPX - Non-Paying Buyer Alert (Icke betalande kund) säljaren har initierat en "icke betalande kund"-varning. Köparen vill avbryta beställningen och acceptera straffet (penelty).
NRS - Non-Responding Seller Alert (Säljare som inte svarar) köparen har initierat en varning angående att säljaren inte svarar.
NSS - Non-Shipping Seller Alert (Säljare som inte skickar) köparen har initierat en varning angående att säljare inte skickar beställning.
Cancelled (Annulerad) - Beställning är Annullerad .
Ytterligare noteringar:
 = Köparen anger denna status.
 = Säljaren anger denna status.
 = Systemet anger denna status.

 = Tillåter tillägg till en befintlig beställning om det finns en eller flera beställningar som skickats till den butiken i denna status från samma köpare.
 = Köparen kan inte skicka in någon mer beställning medans de har en eller flera beställningar med denna status.

När statusen är ändrad till Completed, kan du upp till en vecka ändra detta i din Orders Placed (Gjorda Beställningar) och Orders Received (Mottagna Beställningar) sidorna.