Статус заказа
|
Время жизни транзакции (сделки) зависит от статуса. Ниже показаны все статусы заказа, которые могут быть:
Статус |
Описание |
|
|
|
Pending |
Заказ отправлен, нo не опознан продавцом. |
|
|
Updated |
Товары были добавлены в или удалены из заказа. |
|
|
|
Processing |
Заказ был опознан продавцом но ещё не готов для выставления счёта. |
|
|
Ready |
Товары в заказе проверены, стоимость доставки и другие сборы были добавлены. Продавец отправляет Счёт (Invoice) покупателю. |
|
|
Paid |
Оплата получена. |
|
|
Packed |
Посылка была собрана и упакована, но ещё не отправлена. |
|
|
Shipped |
Посылка отправлена, ещё не получена покупателем. Продавец отправляет Благодарственный (Thank you, Drive Thru) e-mail покупателю. |
|
|
Received |
Посылка получена покупателем, но содержимое ещё не проверенно или есть проблема. |
|
|
Completed |
Посылка получена и покупатель доволен заказом. Теперь сделка завершена. |
|
|
|
OCR |
Запрос на отмену заказа инициирован на этот заказ покупателем или продавцом. |
|
|
NPB |
Оповещение о не платящем покупателе инициирован на этот заказ продавцом. |
|
|
NPX |
Оповещение о не платящем покупателе инициирован на этот заказ продавцом. Покупатель желает отменить заказ и получить пенальти. |
|
|
NRS |
Оповещение о не отвечающем продавце инициирован на этот заказ покупателем. |
|
|
NSS |
Оповещение о не отправляющем продавце инициирован на этот заказ покупателем. |
|
|
Cancelled |
Заказ Отменён (Cancelled). |
|
|
|
= Покупатель устанавливает этот статус.
= Продавец устанавливает этот статус.
= Система устанавливает этот статус.
= Разрешается добавление в существующий заказ, если есть 1 или больше отправленных заказов в этот магазин с этим статус от одного покупателя.
= Покупатель не может отправлять больше заказы или добавлять к существующему заказу в магазине продавца пока у него есть 1 или больше заказов в этом магазине этого с этим статусом.
Если заказ был отмечен как Завершённый (Completed), его статус не может быть изменён со страниц Оформленные заказы (Orders Placed) или Полученные заказы (Orders Received). Нажмите на Мои заметки к заказу (My Note on Order) / Редактировать иконку заказа (Edit Order icon) (которую Вы, для начала, должны включить в разделе Столбцы оформленных заказов (Orders Placed Columns) или Столбцы полученных заказов (Orders Received Columns)). С этих страниц Вы можете поменять статус в течение 1 недели с даты последнего изменения статуса.
|
|
|
|
|
|
|