mir ist ein Problem beim Canceln einer Bestellung aufgefallen:
Üblicherweise ist es ja so, dass alle Positionen wieder ins Inventar hochgeladen
werden.
Dabei werden ja schon mal Positionen zusammengelegt, weswegen ich dann kontrolliere,
ob alles richtig geklappt hat.
Nun waren einige Positionen um 50% rabattiert.
D.h. seltene Teile für Set 10134 waren von 39 Euro auf 19,50 Euro runtergesetzt
und dann wurden die gekauft. Als ich nun die Bestellung canceln musste, wurden
nicht die alten Werte verwendet, sondern 19,50 Euro als Basiswert und nochmal
50% darauf...
d.h. plötzlich kam ein ganz anderer Wert raus, der nicht beabsichtigt war.
Da ich einige gecancelte Bestellungen in den letzten Monaten habe, kontrolliere
ich jetzt alle Preise und korrigiere die, wenn notwendig.
Ich finde so einen Fehler schon einen Hammer... weil ein Artikel, der ursprünglich
40 Euro gekostet hat, so dank Canceln ruckzuck auf 10 runter geht ohne dass man
es als Verkäufer merkt.
mir ist ein Problem beim Canceln einer Bestellung aufgefallen:
Üblicherweise ist es ja so, dass alle Positionen wieder ins Inventar hochgeladen
werden.
Dabei werden ja schon mal Positionen zusammengelegt, weswegen ich dann kontrolliere,
ob alles richtig geklappt hat.
Nun waren einige Positionen um 50% rabattiert.
D.h. seltene Teile für Set 10134 waren von 39 Euro auf 19,50 Euro runtergesetzt
und dann wurden die gekauft. Als ich nun die Bestellung canceln musste, wurden
nicht die alten Werte verwendet, sondern 19,50 Euro als Basiswert und nochmal
50% darauf...
d.h. plötzlich kam ein ganz anderer Wert raus, der nicht beabsichtigt war.
Da ich einige gecancelte Bestellungen in den letzten Monaten habe, kontrolliere
ich jetzt alle Preise und korrigiere die, wenn notwendig.
Ich finde so einen Fehler schon einen Hammer... weil ein Artikel, der ursprünglich
40 Euro gekostet hat, so dank Canceln ruckzuck auf 10 runter geht ohne dass man
es als Verkäufer merkt.
Gruß
Rainer
Hi Rainer,
lade dir die Bestellung im Brickstore Programm runter, bevor du die stornierst.
Und lade die von dort aus wieder hoch.
Ich habe gehört dass das Menü "Teile zusammenlegen" beim wiedereinstellen
defekt ist,
und weil es nicht mehr funktioniert, wird es automatisch zusammengelegt egal
ob du das auswählst oder nicht.
Vll. können andere das genauer erläutern, kann es von mir aus nicht prüfen.
Germany, Hessen
