IMPORTANT NEWS:
Due to the current sanctions against Russia,
transport aircraft can not stop in Russia.
It means that they
are redirected and this leads to longer delivery times than
usual.
Asia in particular is
affected by the longer delivery times. In general, there
are still longer delivery times worldwide, due to the Covid
situation
Currently only parcels can be sent to China, not
letters!
Welcome to Luxurybricks!
Please find all relevant information regarding to our shop on this page. If you still have any question, feel free to contact us.
Quality:
- All bricks are brand new original LEGO items. We sort new sets and sell the different parts and minifigs. Please remember that parts travel thousands of miles from the factory to us and then onto you, LEGO does not individually package parts and as such parts might obtain scratches from moving around against each other. In addition to that, please note that color deviations might occur (esp. white, trans-clear, dark red, dark orange, sand green, yellow). This is normal and the result of different color batches during original production and therefore no reason to claim.
- Used parts may have normal playwear or slight discoloration. On rare parts which are not up to standard we will mention shortcomings in item text. Generally, we always mention that the parts have “many scratches”, but it can happen that they are like new.
Shipping costs and time:
Please click the "shipping" button on top of this page to see all information on freight and general guidelines for the times needed for transport to your country. Please also find information there regarding order value exceeding EUR 1000.
Out of principle based on German liability law and German tax regulations for VAT on export goods we only use registered mail / parcels with tracking.
Price and VAT information:
All prices are including 19% VAT (for buyers in EU VAT changes to their foreign country VAT) or excluding VAT (for buyers outside of EU).
EU companies with valid VAT ID may ask for invoice excluding VAT. Please use the shipping method “Without VAT (Valid EU-Company). Shipping will then only be to registered address and a charge of EUR 10 will apply to cover costs of additional handling and paperwork. This fee does not apply if the payment is made with IBAN and the total amount is more than EUR 100.
Buying procedure:
- We have no minimum order amount but we will charge a handling fee of EUR 5 if your shopping cart is under EUR 5 without shipping.
- If you choose "keep order open" during check-out process, you may add more items within 1 week. If you no longer want to add, please inform us via the Bricklink message system once you are ready for invoicing or choose one of the check-out payment options after adding items within this week.
- We will only pack and ship after goods are paid. As we have a huge variety of items we may find inventory errors in your ordered quantities during packing process. In that case we will always inform and refund you before we ship the order (Refund will be with the same payment method as you payed).
Payment:
- we only accept payments in EURO
- by Paypal with instant check-out: you will be automatically transferred to Paypal site and can confirm payment immediately
- by IBAN: you will find our bank account data in the invoice following the check-out process
Dispatch time:
Orders with less 50 lots will usually be shipped within 3-4 working days (80% of our orders are shipped within 24 or 48 hours after payment was received). Orders with more than 50 lots or more than 2,000 items may take longer in times of heavy workload. In case you need goods very urgently, please tell us, we will then try to give priority to you (not possible for orders over 30 lots).
These are our standard packing times. In time of heavy workload they may be longer, but we will put a visible notification on our Splash page
Customs procedure for buyers outside of EU:
If you are a buyer outside of EU please note that you may have to pay import duties for your order upon arrival in your country. These duties are collected by your country's customs upon arrival of goods in your country and are based on the value of order. Please check the website of your country's customs authorities to find out if you are due for such duty. We will fill out the respective forms accordingly. Please don’t ask us to declare a lower value or gift as we are a legal company and want to stay in business.
Orders for more than EUR 1.000 (incl. freight) need a special, more complicated customs procedure. We need to hand over documents to an export agent and need to pay his fee of EUR 50. Our agent is quick but customs sometimes need more time so there will be an additional 2-3 working days on top of our normal packing time.
Discrepancies upon arrival of goods:
We take care during packing process, but it may always happen that there are mistakes in quantity or color. If so, please just contact us (preferably with "contact your seller" button on bottom of order sheet) and we will take care of the matter (either dispatch missing parts or refund them).
Willkommen bei Luxurybricks!
Sie finden auf dieser Seite alle relevanten Informationen zu unserem Shop. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Qualität:
- Alle Steine sind neue Original LEGO Teile. Wir sortieren neue Sets und verkaufen die Teile und Minifiguren. Bitte denken Sie daran, dass die Teile diverse Kilometer hintersich haben. LEGO verpackt die Teile nicht einzeln, so dass sie durch die Bewegung gegeneinander Kratzer bekommen können. Bitte beachten Sie außerdem, dass es zu Farbabweichungen kommen kann (v.a. weiß, trans-clear, dunkelrot, dunkelorange, sandgrün, gelb). das ist ganz normal und das Ergebnis unterschiedlicher Farbchargen während der ursprünglichen Produktion und daher kein Grund zur Reklamation.
- Gebrauchte Teile können normale Gebrauchsspuren oder leichte Verfärbungen aufweisen. Bei seltenen Teilen, die nicht dem Standard entsprechen, werden wir die Mängel im Artikeltext erwähnen. Generell erwähnen wir immer, dass die gebrauchten Teile “viele Kratzer” haben, aber es kann vorkommen, dass sie wie neu sind.
Versandkosten und -zeit:
Kostenloser Versand ab 90€ und Zahlung mit IBAN innerhalb Deutschland!
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von der Größe der Teile sowie Gewicht abhängig sind.
DHL bis 0,8kg: 3,63€
DHL bis 2,6kg: 5,99€
Da wir Instant-Checkout anbieten, werden in den meisten Fällen die Versandkosten bereits im Warenkorb angezeigt.
Preis- und Mehrwertsteuerinformationen:
Alle Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt.
Kaufabwicklung:
- Wir haben keinen Mindestbestellwert, aber wir berechnen eine Bearbeitungsgebühr von 5€ wenn Ihr Warenkorb unter 5€ ohne Versand liegt.
- Wenn Sie während des Bestellvorgangs "Bestellung offen halten" wählen, können Sie innerhalb von 1 Woche weitere Artikel hinzufügen. Wenn Sie nichts mehr hinzufügen möchten, informieren Sie uns bitte über das Bricklink-Nachrichtensystem, sobald Sie bereit für die Rechnung sind, oder wählen Sie eine der Check-out-Zahlungsoptionen, nachdem Sie innerhalb dieser Woche Artikel hinzugefügt haben.
- Wir verpacken und versenden erst, wenn die Ware bezahlt ist. Da wir eine große Auswahl an Artikeln haben, kann es vorkommen, dass wir während des Verpackungsprozesses Inventarfehler in den von Ihnen bestellten Mengen feststellen. In diesem Fall werden wir Sie immer informieren und Ihnen den Betrag zurückerstatten, bevor wir die Bestellung versenden (die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben).
Bezahlung:
- Wir akzeptieren nur Zahlungen in EURO
- mit Paypal: Sie werden automatisch auf die Paypal-Seite weitergeleitet und können die Zahlung sofort bestätigen.
- mit IBAN: Sie finden unsere Bankverbindung in der Rechnung nach dem Check-Out Prozess
Versandzeit:
Bestellungen mit weniger als 50 Artikeln werden in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen versandt (80% unserer Bestellungen werden innerhalb von 24 oder 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt). Bei Aufträgen mit mehr als 50 Artikeln oder mehr als 2.000 items kann es bei hohem Arbeitsaufkommen länger dauern. Falls Sie die Ware sehr dringend benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, wir werden dann versuchen Ihre Bestellung zu bevorzugen (nicht möglich bei Bestellungen über 30 Stück).
Dies sind unsere Standard-Packzeiten. In Zeiten hoher Arbeitsbelastung (z.B. Weihnachten) können sie länger dauern, aber wir werden einen sichtbaren Hinweis auf unserer Splash-Seite veröffentlichen, sollte es so sein.
Rechtliche Informationen:
Artur Alaverdyan
Luxurybricks Artur Alaverdyan
Rodigallee 302
22043 Hamburg
Deutschland
Tel.: 017655913152
E-Mail: info@luxurybricks.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE342279048
Alternative dispute resolution: The European Commission provides a platform for the out-of-court resolution of disputes (ODR platform), which can be viewed under https://ec.europa.eu/odr
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