BIENVENUE CHEZ CHAMPAGNE BRICKSTORE

Merci de lire cette page avant toute commande

QUALITE DES PIECES

La plupart des pièces dans ma boutique sont neuves et proviennent de sets Lego neufs. Bien qu'il m'arrive de temps en temps d'écarter quelques pièces présentant des défauts importants, il est toujours possible que certaines pièces que vous recevrez présentent des défauts mineurs comme des rayures ou de petits impacts provenant du frottement des pièces dans la boite, du tri et du rangement, etc.... Neuf ne signifie pas impeccable et si vous êtes extremement exigeant et ne recherchez que ce type de pièce, mieux vaut ne pas acheter dans ma boutique ;-)

  • Les pièces sont triées et stockées dans un endroit non fumeur et je n'ai pas d'animaux de compagnie. Il m'arrive cependant d'acheter des pièces dans d'autres boutiques et je ne peux donc le garantir sur 100% des pièces que j'ai en vente... !
  • Je ne trie pas les petites variations de certaines pièces comme par exemple les 'rounded corners' (panels avec coins arrondis), les 'hollow stud' (tenons pleins ou évidés), les 'with/without groove' (avec ou sans rainure), etc... Si cela revêt une importance capitale pour votre construction, posez-moi la question et je vérifierai dans mon stock !
  • Toutes mes commandes sont préparées minutieusement dès réception de votre paiement. En dépit de toute la bonne volonté et de la minutie dont j'essaie de faire preuve, il m'arrive de faire des erreurs. Si cela se produisait dans une de vos commandes, le mieux serait alors de m'en faire part, je ferai en sorte de rétablir la situation le plus rapidement possible.

LIMITE DE LOT et MONTANT MINIMUM

Le montant minimum est de 10 Euros.

PAIEMENT ET FRAIS ASSOCIES

J'envoie la demande de paiement (l'invoice) dans les 24h qui suivent la commande. Votre règlement est souhaité dans les 3 jours.
Si vous avez besoin de temps et que vous souhaitez compléter votre commande ou bien si vous rencontrez des difficultés pour payer faites m'en part en utilisant la messagerie Bricklink.
  • PAYPAL
Les frais sont de 3.5% + 0,35 EUR pour les résidents intra-communaitaires (France comprise !) sinon de 5.4 % + 0.30 EUR
 
  • IBAN
Méthode à privilégier si vous êtes résident Européen ! Assurez-vous tout de même au préalable auprès de votre banque que les éventuels frais seront à votre charge...
J'envoie toujours les demandes de paiement en indiquant les deux montants (avec et sans frais paypal), cela vous permettra  de changer de moyen de paiement si vous trouvez les frais trop élevés ! Dans ce cas merci de m'envoyer un message pour m'en avertir
  • CHEQUE
Réservé au acheteurs résidant en France. Envoi après encaissement.
  • CASH
En cas de remise en main propre. Merci de ne jamais envoyer de courrier avec du liquide.


EMBALLAGE

Je soigne toujours l'emballage de votre commande car je sais par expérience que les transporteurs ne sont pas toujours tendre avec les colis...
Les pièces sont rangées dans des sachets zip neufs. En fonction de la quantité demandée, il peut y avoir plusieurs lots par sachet.
J'utilise du film a bulle pour protéger les pièces les plus sensibles (radars, plaques lisses, etc...)
Il se peut que j’emboîte certaines pièces pour minimiser leur encombrement (dans les enveloppe principalement) ou simplement pour éviter qu'elles ne s'abîment pendant le transport. Si cela vous pose problème, merci de m'en faire la demande dans les commentaires de votre commande.
 
Pour chaque commande, les frais d'emballage sont de 1 à 2 € en fonction du nombre de lot, du type de pièce et du nombre de pièces total.
 
Je fixe moi-même ce montant, il n'est pas négociable. Je paye pour les enveloppes, cartons, films de protection, scotch, étiquettes, papier, cartouches, essence, parc-mètres, etc....

ENVOI

J'envoie toujours par LA POSTE en lettre jusqu'à 500g ou par colissimo en fonction de la dimension des pièces et du poids. 
  • De base toutes les commandes sont envoyées avec suivi. Si vous souhaitez un envoi non suivi (à vos risques et périls), merci d'en faire la demande dans les commentaires de votre commande.
  • Les commandes > 150 EUR sont automatiquement avec assurance (idem, sauf demande de votre part)
Les commandes sans suivi ou sans assurance sont de la responsabilité de l'acheteur. Je ne saurais être tenu pour responsable de la perte, vol ou détérioration de votre lettre ou colis.

Dans le cas où vous ne seriez pas d'accord avec les frais d'expédition, d'emballage ou paypal, il est toujours possible d'annuler la commande. Utilisez simplement le lien 'contact your seller' en bas de la page récapitulative de votre commande ou simplement 'répondre' par e-mail.

Les éventuels frais d'importation ou taxations douanières sont à la charge de l'acheteur. Je ne peux modifier le montant à déclarer, inutile de me demander

 
 
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