Discussion Forum: Thread 262194

 Author: ZwarteMagica View Messages Posted By ZwarteMagica
 Posted: Jan 7, 2020 04:36
 Subject: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 136 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

ZwarteMagica (5191)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Apr 14, 2010 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: HappyB
Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.
 






 Author: brickconnector View Messages Posted By brickconnector
 Posted: Jan 7, 2020 05:54
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 54 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

brickconnector (4828)

Location:  Netherlands, Noord-Brabant
Member Since Contact Type Status
Oct 12, 2016 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Brick Connector
Hier hetzelfde probleem.
Gisteren heb ik daarvoor gebeld en aangegeven dat er meerdere mensen met dit
probleem zitten. De helpdesk gaf aan dat dit de eerste keer was dat ze dat hoorde.

Zodra de factuur aangemaakt is (dit gebeurd wekelijks) dan moest ik terug bellen
zodat ze een correctie konden uitvoeren. Bij mij maakte ze van een enveloppe
van 38 gram een gewicht van 860 gram en een volume van maar liefst 14766 m3.
 Author: ZwarteMagica View Messages Posted By ZwarteMagica
 Posted: Jan 7, 2020 06:26
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 43 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

ZwarteMagica (5191)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Apr 14, 2010 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: HappyB
In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  Hier hetzelfde probleem.
Gisteren heb ik daarvoor gebeld en aangegeven dat er meerdere mensen met dit
probleem zitten. De helpdesk gaf aan dat dit de eerste keer was dat ze dat hoorde.

Zodra de factuur aangemaakt is (dit gebeurd wekelijks) dan moest ik terug bellen
zodat ze een correctie konden uitvoeren. Bij mij maakte ze van een enveloppe
van 38 gram een gewicht van 860 gram en een volume van maar liefst 14766 m3.


Bedankt voor het melden. Had je ook Jeroen? Tegen mij zij hij dat hij gisteren
ook iemand had met dit probleem.
 Author: brickconnector View Messages Posted By brickconnector
 Posted: Jan 7, 2020 06:31
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 43 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

brickconnector (4828)

Location:  Netherlands, Noord-Brabant
Member Since Contact Type Status
Oct 12, 2016 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Brick Connector
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  Hier hetzelfde probleem.
Gisteren heb ik daarvoor gebeld en aangegeven dat er meerdere mensen met dit
probleem zitten. De helpdesk gaf aan dat dit de eerste keer was dat ze dat hoorde.

Zodra de factuur aangemaakt is (dit gebeurd wekelijks) dan moest ik terug bellen
zodat ze een correctie konden uitvoeren. Bij mij maakte ze van een enveloppe
van 38 gram een gewicht van 860 gram en een volume van maar liefst 14766 m3.


Bedankt voor het melden. Had je ook Jeroen? Tegen mij zij hij dat hij gisteren
ook iemand had met dit probleem.

Ik had een vrouw aan de lijn, maar die moest wel steeds alles navragen aan een
collega.
Mogelijk was dat Jeroen
 Author: JustBrix View Messages Posted By JustBrix
 Posted: Jan 7, 2020 07:20
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 52 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

JustBrix (1850)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Feb 3, 2015 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Just Brix
Ik zit ondertussen op 32 zendingen.
Wat mij opvalt is dat het minimaal 2 dagen duurt voor de enveloppen / pakjes
gewogen en gemeten worden.
Van de zendingen die 3 januari verstuurd zijn is ondertussen ongeveer de helft
gewogen. Deze kloppen dan wel allemaal. Afmetingen kloppen niet precies maar
blijven tot nu toe wel binnen de marge wat betreft brief formaat dus dat zou
voor de factuur niet uit moeten maken.
Ik wacht gespannen op de eerste factuur dan zal duidelijk worden of het een beetje
klopt.
In theorie zou dat wegen toch wel redelijk moeten kloppen het is ook niet dat
ik nou regelmatig straf portie kreeg, ik weet alleen niet of dat op dezelfde
manier gaat?
Bij de primera verdwijnt het hier wel in dezelfde postzak.
 Author: jancg View Messages Posted By jancg
 Posted: Jan 7, 2020 07:25
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 48 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

jancg (298)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Nov 6, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Out of production
  
   Deze kloppen dan wel allemaal.

Zijn dat pakketjes of enveloppen?
 Author: Lego_laurens View Messages Posted By Lego_laurens
 Posted: Jan 7, 2020 08:18
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 66 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Lego_laurens (1827)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
May 19, 2013 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store Closed Store: Bouwsteentjes
In LANG Nederlands, jancg writes
  
Zijn dat pakketjes of enveloppen?

Beide
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 10, 2020 05:19
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 48 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.


1 minifig naar Luxemburg verzonden, die had zeker een stevige steen in haar maag
want weegt volgens postNL 580 gram!!!!
 Author: geckogek View Messages Posted By geckogek
 Posted: Jan 10, 2020 05:29
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 31 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

geckogek (86)

Location:  Netherlands, Gelderland
Member Since Contact Type Status
Jun 1, 2016 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Gecko's Brick-store
Ik heb exact dit probleem gehad met mijn kerstkaarten, Particulieren post (niet
zakelijk) en allemaal netjes gefrankeerd als brief 20g. Kaarten waren 15g incl
envelop. 75% van de kaarten kreeg een boete. Na contact met postNL uiteindelijk
alle boeten ongedaan gemaakt. Denk dat hun weegschaal gekalibreerd moet worden


groet, René


In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.


1 minifig naar Luxemburg verzonden, die had zeker een stevige steen in haar maag
want weegt volgens postNL 580 gram!!!!
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 10, 2020 05:50
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 34 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, geckogek writes:
  Ik heb exact dit probleem gehad met mijn kerstkaarten, Particulieren post (niet
zakelijk) en allemaal netjes gefrankeerd als brief 20g. Kaarten waren 15g incl
envelop. 75% van de kaarten kreeg een boete. Na contact met postNL uiteindelijk
alle boeten ongedaan gemaakt. Denk dat hun weegschaal gekalibreerd moet worden


groet, René


In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.


1 minifig naar Luxemburg verzonden, die had zeker een steen in haar maag, 560 gram.

Een kort onderzoekje: Diverse zendingen van rond de 20 gram zijn bij mij ingeboekt
voor 500-600 gram. Ik heb eerlijk gezegd geen zin de hele lijst zelf door te
lopen. Na drie keer doorverbonden te zijn met 'de juiste persoon' mijn
boosheid kenbaar gemaakt. Ik ben volledig overgeleverd aan PostNL voor het bepalen
van het gewicht. Ik heb ook absoluut geen zin zending voor zending te gaan bevechten.
Het probleem is bekend, ik heb een case nummer en moet geduldig op de factuur
wachten.

Na de zeer gebrekkige voorlichting - ook van hun eigen medewerkers- wel een erg
slechte beurt voor PostNL. Ik ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden. Laten
we elkaar maar goed op de hoogte houden.

Amateurs.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 10, 2020 06:14
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 39 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, geckogek writes:
  Ik heb exact dit probleem gehad met mijn kerstkaarten, Particulieren post (niet
zakelijk) en allemaal netjes gefrankeerd als brief 20g. Kaarten waren 15g incl
envelop. 75% van de kaarten kreeg een boete. Na contact met postNL uiteindelijk
alle boeten ongedaan gemaakt. Denk dat hun weegschaal gekalibreerd moet worden


groet, René


In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.


1 minifig naar Luxemburg verzonden, die had zeker een steen in haar maag, 560 gram.

Een kort onderzoekje: Diverse zendingen van rond de 20 gram zijn bij mij ingeboekt
voor 500-600 gram. Ik heb eerlijk gezegd geen zin de hele lijst zelf door te
lopen. Na drie keer doorverbonden te zijn met 'de juiste persoon' mijn
boosheid kenbaar gemaakt. Ik ben volledig overgeleverd aan PostNL voor het bepalen
van het gewicht. Ik heb ook absoluut geen zin zending voor zending te gaan bevechten.
Het probleem is bekend, ik heb een case nummer en moet geduldig op de factuur
wachten.

Na de zeer gebrekkige voorlichting - ook van hun eigen medewerkers- wel een erg
slechte beurt voor PostNL. Ik ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden. Laten
we elkaar maar goed op de hoogte houden.


  Amateurs.

Net een berichtje aan De Telegraaf gezonden. Kijken of ze het oppakken. PostNL
zwijgt als het graf en strooit zo alleen maar ongerustheid onder de duizenden
kleine webshops...
 Author: tonnic View Messages Posted By tonnic
 Posted: Jan 10, 2020 07:25
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 39 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

tonnic (3144)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Sep 30, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Tons_of_Bricks
Waarschijnlijk wat ver gezocht en waarschijnlijk juridisch ook niet houdbaar
maar is het niet een soort contractbreuk?
Met het kopen van postzegels waarmee je alles binnen een bepaalde maatvoering
kunt versturen heb je een (ongeschreven) contract aangegaan met postnl.
De maatvoering is niet veranderd, alleen dat de inhoud bij benadering bekend
en aangemeld moet zijn.
Postnl heeft echter, naar mijn idee eenzijdig, besloten dat dit dan een pakketje
moet worden of bij een meer bedrijfsmatige voering van je winkel dmv KvK dat
je via de app een minder dure variant van verzending kunt kiezen (zeg ik dat
ongeveer goed, ik heb mij daar minder in verdiept omdat ik er niets mee te maken
heb op dit moment).
Aangeven dat het goederen zijn is een wettelijke afspraak/verplichting maar dat
zou ook kunnen d.m.v. een label op een ouderwets gefrankeerde envelop voor €1,50
of een veelvoud daarvan bij een hoger gewicht.
Met deze verandering maakt postnl de internationale postzegel haast onbruikbaar.

Op de postnl site staat nog steeds dat de enveloppen voor, bijvoorbeeld, €1,50
voor afmetingen tot 3,2 cm diepte.
Postnl heeft de verplichting deze afmeting gewoon te versturen.
Dat de internationale regelgeving veranderd is hoeft, naar mijn idee, niet te
betekenen dat er dan opeens een pakketje van gemaakt moet worden. Dat je vooraf
moet melden wat er in zit (goederen) zou dan genoeg moeten zijn.

Met mij zijn er velen die internationale postzegels hebben gekocht, er gaan er
vele honderden zo niet meer per jaar doorheen. Een voorraad is (was) dus geen
verkeerde gedachte.
Het lijkt er op dat postnl deze regel pas in de loop van oktober 2019 heeft uitgedragen,
dat betekent dat een zo belangrijke beslissing voor diverse webwinkels van kleinere
artikelen als een donderslag bij heldere hemel kwam.

Ik, en met mij vrees ik vele anderen, zitten met een behoorlijke hoeveelheid
internationale postzegels.
Een behoorlijke strop.
Oké, ik gebruik ze nu voor binnenlandse brievenbuspakjes en pakketten, ze zullen
dus ooit wel op gaan maar het kost veel meer tijd, meer uitrekenen en om precies
goed uit te komen is soms lastig, daar heb je dan weer €0,05 postzegels voor
nodig.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 10, 2020 07:41
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 36 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, tonnic writes:
  Waarschijnlijk wat ver gezocht en waarschijnlijk juridisch ook niet houdbaar
maar is het niet een soort contractbreuk?
Met het kopen van postzegels waarmee je alles binnen een bepaalde maatvoering
kunt versturen heb je een (ongeschreven) contract aangegaan met postnl.
De maatvoering is niet veranderd, alleen dat de inhoud bij benadering bekend
en aangemeld moet zijn.
Postnl heeft echter, naar mijn idee eenzijdig, besloten dat dit dan een pakketje
moet worden of bij een meer bedrijfsmatige voering van je winkel dmv KvK dat
je via de app een minder dure variant van verzending kunt kiezen (zeg ik dat
ongeveer goed, ik heb mij daar minder in verdiept omdat ik er niets mee te maken
heb op dit moment).
Aangeven dat het goederen zijn is een wettelijke afspraak/verplichting maar dat
zou ook kunnen d.m.v. een label op een ouderwets gefrankeerde envelop voor €1,50
of een veelvoud daarvan bij een hoger gewicht.
Met deze verandering maakt postnl de internationale postzegel haast onbruikbaar.

Op de postnl site staat nog steeds dat de enveloppen voor, bijvoorbeeld, €1,50
voor afmetingen tot 3,2 cm diepte.
Postnl heeft de verplichting deze afmeting gewoon te versturen.
Dat de internationale regelgeving veranderd is hoeft, naar mijn idee, niet te
betekenen dat er dan opeens een pakketje van gemaakt moet worden. Dat je vooraf
moet melden wat er in zit (goederen) zou dan genoeg moeten zijn.

Met mij zijn er velen die internationale postzegels hebben gekocht, er gaan er
vele honderden zo niet meer per jaar doorheen. Een voorraad is (was) dus geen
verkeerde gedachte.
Het lijkt er op dat postnl deze regel pas in de loop van oktober 2019 heeft uitgedragen,
dat betekent dat een zo belangrijke beslissing voor diverse webwinkels van kleinere
artikelen als een donderslag bij heldere hemel kwam.

Ik, en met mij vrees ik vele anderen, zitten met een behoorlijke hoeveelheid
internationale postzegels.
Een behoorlijke strop.
Oké, ik gebruik ze nu voor binnenlandse brievenbuspakjes en pakketten, ze zullen
dus ooit wel op gaan maar het kost veel meer tijd, meer uitrekenen en om precies
goed uit te komen is soms lastig, daar heb je dan weer €0,05 postzegels voor
nodig.

Ik zit in de postzegelhandel, een collega van mij heeft tot de Hoge raad geprocedeerd
over de geldigheid van de guldenpostzegels. argument was o.a. dat in de gebruiksvoorwaarden
stond dat die bij ongeldigheidsverklaring konden worden ingeruild.Nop dus.Gebruiksvoorwaarden
aangepast. Stel je koopt een auto met 5 jaar garantie, komt na drie jaar terug,
sorry meneer de garantie is nu twee jaar...
Is al twee keer in ongelijk gesteld op volstrekt onbegrijpelijke gronden.
MAW ook al heb je het gelijk aan je kant, winnen van POSTNL zul je het nooit,
zij hebben ook de duurste advocaten van Nederland.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 10, 2020 07:53
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 33 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, tonnic writes:
  Waarschijnlijk wat ver gezocht en waarschijnlijk juridisch ook niet houdbaar
maar is het niet een soort contractbreuk?
Met het kopen van postzegels waarmee je alles binnen een bepaalde maatvoering
kunt versturen heb je een (ongeschreven) contract aangegaan met postnl.
De maatvoering is niet veranderd, alleen dat de inhoud bij benadering bekend
en aangemeld moet zijn.
Postnl heeft echter, naar mijn idee eenzijdig, besloten dat dit dan een pakketje
moet worden of bij een meer bedrijfsmatige voering van je winkel dmv KvK dat
je via de app een minder dure variant van verzending kunt kiezen (zeg ik dat
ongeveer goed, ik heb mij daar minder in verdiept omdat ik er niets mee te maken
heb op dit moment).
Aangeven dat het goederen zijn is een wettelijke afspraak/verplichting maar dat
zou ook kunnen d.m.v. een label op een ouderwets gefrankeerde envelop voor €1,50
of een veelvoud daarvan bij een hoger gewicht.
Met deze verandering maakt postnl de internationale postzegel haast onbruikbaar.

Op de postnl site staat nog steeds dat de enveloppen voor, bijvoorbeeld, €1,50
voor afmetingen tot 3,2 cm diepte.
Postnl heeft de verplichting deze afmeting gewoon te versturen.
Dat de internationale regelgeving veranderd is hoeft, naar mijn idee, niet te
betekenen dat er dan opeens een pakketje van gemaakt moet worden. Dat je vooraf
moet melden wat er in zit (goederen) zou dan genoeg moeten zijn.

Met mij zijn er velen die internationale postzegels hebben gekocht, er gaan er
vele honderden zo niet meer per jaar doorheen. Een voorraad is (was) dus geen
verkeerde gedachte.
Het lijkt er op dat postnl deze regel pas in de loop van oktober 2019 heeft uitgedragen,
dat betekent dat een zo belangrijke beslissing voor diverse webwinkels van kleinere
artikelen als een donderslag bij heldere hemel kwam.

Ik, en met mij vrees ik vele anderen, zitten met een behoorlijke hoeveelheid
internationale postzegels.
Een behoorlijke strop.
Oké, ik gebruik ze nu voor binnenlandse brievenbuspakjes en pakketten, ze zullen
dus ooit wel op gaan maar het kost veel meer tijd, meer uitrekenen en om precies
goed uit te komen is soms lastig, daar heb je dan weer €0,05 postzegels voor
nodig.


  Ik zit in de postzegelhandel, een collega van mij heeft tot de Hoge raad geprocedeerd
over de geldigheid van de guldenpostzegels. argument was o.a. dat in de gebruiksvoorwaarden
stond dat die bij ongeldigheidsverklaring konden worden ingeruild.Nop dus.Gebruiksvoorwaarden
aangepast. Stel je koopt een auto met 5 jaar garantie, komt na drie jaar terug,
sorry meneer de garantie is nu twee jaar...
Is al twee keer in ongelijk gesteld op volstrekt onbegrijpelijke gronden.
MAW ook al heb je het gelijk aan je kant, winnen van POSTNL zul je het nooit,
zij hebben ook de duurste advocaten van Nederland.


Betreffende de naam is het simpel. Brieven mogen in de EU niet geopend worden,
of alleen met toestemming van de rechter/commissaris. Pakjes mogen wel zomaar
door controle geopend worden. Ik begrijp dat dus wel. Nederlands en Europees
recht.

Er liggen waarschijnlijk twee zaken aan de nieuwe UPU regels ten grondslag
1. Verzenden van drugs per brief
2. De dreiging van Trump uit de UPU te stappen.

Dat laatste heeft vooral te maken met de ongecontroleerde import uit China. Dat
is ook voor andere landen een probleem.Oneerlijke concurrentie,
BTW ontduiking en -dat zou Bricklinkers toch moeten aanspreken- nepprodukten.
Denk aan de dure Lego Star Wars figuren voor minder dan een euro uit China of
de perfect ogende maar niet zijnde- replica's van LEGO dozen. Daar zitten
we ook niet op de wachten. MAW ik ben het vrijwel nooit met Trump eens, maar
op dit punt wel.

Ik heb de indruk dat het PostNL feitelijk worst is. Ze nemen deze maatregel omdat
andere landen conform de UPU regels brieven waarin zich mogelijk goederen bevinden
kunnen weigeren. daarbij ook aangetekend dat de USA niet briefgeheim kent zoals
de EU. PostNL controleert ook niet.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 10, 2020 07:57
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 40 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, tonnic writes:
  Waarschijnlijk wat ver gezocht en waarschijnlijk juridisch ook niet houdbaar
maar is het niet een soort contractbreuk?
Met het kopen van postzegels waarmee je alles binnen een bepaalde maatvoering
kunt versturen heb je een (ongeschreven) contract aangegaan met postnl.
De maatvoering is niet veranderd, alleen dat de inhoud bij benadering bekend
en aangemeld moet zijn.
Postnl heeft echter, naar mijn idee eenzijdig, besloten dat dit dan een pakketje
moet worden of bij een meer bedrijfsmatige voering van je winkel dmv KvK dat
je via de app een minder dure variant van verzending kunt kiezen (zeg ik dat
ongeveer goed, ik heb mij daar minder in verdiept omdat ik er niets mee te maken
heb op dit moment).
Aangeven dat het goederen zijn is een wettelijke afspraak/verplichting maar dat
zou ook kunnen d.m.v. een label op een ouderwets gefrankeerde envelop voor €1,50
of een veelvoud daarvan bij een hoger gewicht.
Met deze verandering maakt postnl de internationale postzegel haast onbruikbaar.

Op de postnl site staat nog steeds dat de enveloppen voor, bijvoorbeeld, €1,50
voor afmetingen tot 3,2 cm diepte.
Postnl heeft de verplichting deze afmeting gewoon te versturen.
Dat de internationale regelgeving veranderd is hoeft, naar mijn idee, niet te
betekenen dat er dan opeens een pakketje van gemaakt moet worden. Dat je vooraf
moet melden wat er in zit (goederen) zou dan genoeg moeten zijn.

Met mij zijn er velen die internationale postzegels hebben gekocht, er gaan er
vele honderden zo niet meer per jaar doorheen. Een voorraad is (was) dus geen
verkeerde gedachte.
Het lijkt er op dat postnl deze regel pas in de loop van oktober 2019 heeft uitgedragen,
dat betekent dat een zo belangrijke beslissing voor diverse webwinkels van kleinere
artikelen als een donderslag bij heldere hemel kwam.

Ik, en met mij vrees ik vele anderen, zitten met een behoorlijke hoeveelheid
internationale postzegels.
Een behoorlijke strop.
Oké, ik gebruik ze nu voor binnenlandse brievenbuspakjes en pakketten, ze zullen
dus ooit wel op gaan maar het kost veel meer tijd, meer uitrekenen en om precies
goed uit te komen is soms lastig, daar heb je dan weer €0,05 postzegels voor
nodig.


  Ik zit in de postzegelhandel, een collega van mij heeft tot de Hoge raad geprocedeerd
over de geldigheid van de guldenpostzegels. argument was o.a. dat in de gebruiksvoorwaarden
stond dat die bij ongeldigheidsverklaring konden worden ingeruild.Nop dus.Gebruiksvoorwaarden
aangepast. Stel je koopt een auto met 5 jaar garantie, komt na drie jaar terug,
sorry meneer de garantie is nu twee jaar...
Is al twee keer in ongelijk gesteld op volstrekt onbegrijpelijke gronden.
MAW ook al heb je het gelijk aan je kant, winnen van POSTNL zul je het nooit,
zij hebben ook de duurste advocaten van Nederland.


Betreffende de naam is het simpel. Brieven mogen in de EU niet geopend worden,
of alleen met toestemming van de rechter/commissaris. Pakjes mogen wel zomaar
door controle geopend worden. Ik begrijp dat dus wel. Nederlands en Europees
recht.

Er liggen waarschijnlijk twee zaken aan de nieuwe UPU regels ten grondslag
1. Verzenden van drugs per brief
2. De dreiging van Trump uit de UPU te stappen.

Dat laatste heeft vooral te maken met de ongecontroleerde import uit China. Dat
is ook voor andere landen een probleem.Oneerlijke concurrentie,
BTW ontduiking en -dat zou Bricklinkers toch moeten aanspreken- nepprodukten.
Denk aan de dure Lego Star Wars figuren voor minder dan een euro uit China of
de perfect ogende maar niet zijnde- replica's van LEGO dozen. Daar zitten
we ook niet op de wachten. MAW ik ben het vrijwel nooit met Trump eens, maar
op dit punt wel.

Ik heb de indruk dat het PostNL feitelijk worst is. Ze nemen deze maatregel omdat
andere landen conform de UPU regels brieven waarin zich mogelijk goederen bevinden
kunnen weigeren. daarbij ook aangetekend dat de USA niet briefgeheim kent zoals
de EU. PostNL controleert ook niet.


..overigens kopen wij de overtollige zegels voor 65-70% frankeerwaarde. en als
je een beetje rekent, verdien je er dan nog op want de nieuwe tarieven liggen
soms wel 50% onder het postzegel-tarief...Dus een strop heb je niet!!!!
 Author: Teup View Messages Posted By Teup
 Posted: Jan 10, 2020 09:46
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 45 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Teup (4391)

Location:  Netherlands, Utrecht
Member Since Contact Type Status
May 6, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store Closed Store: The T-workshop
Misschien niet tegen de wet aangezien het een internationaal systeem is waar
PostNL zich aan moet houden. Maar het feit dat dit zo ongelofelijk slecht en
abrupt is ingevoerd en geen haan ernaar kraait, toont gewoon weer eens aan dat
kleine bedrijven / ZZP'ers gewoon niemand wat kan schelen. Ik heb al een
lijst met dit soort voorbeelden.

Grote bedrijven en werknemers krijgen bij de kleinste verandering een coulante
geleidelijke overgangsperiode van jaren, wij hebben al mazzel als iets niet met
terugwerkende kracht wordt ingevoerd. Toch maar een keer een tractor kopen dan.
/rant

Dit is gewoon hoe het is, en het lijkt werkbaar en betaalbaar, dat is het belangrijkste
Dat met die gewichten wordt vast gauw verbeterd, niet omdat wij belangrijk
zijn maar omdat PostNL zichzelf hiermee in de problemen brengt. Het afboeken
van boeteporto doen ze in mijn ervaring nooit moeilijk over, dus ik verwacht
dat ze hier ook wel constructief in zullen zijn. Zeker aangezien meerdere klanten
dit probleem hebben.

In LANG Nederlands, tonnic writes:
  Waarschijnlijk wat ver gezocht en waarschijnlijk juridisch ook niet houdbaar
maar is het niet een soort contractbreuk?
Met het kopen van postzegels waarmee je alles binnen een bepaalde maatvoering
kunt versturen heb je een (ongeschreven) contract aangegaan met postnl.
De maatvoering is niet veranderd, alleen dat de inhoud bij benadering bekend
en aangemeld moet zijn.
Postnl heeft echter, naar mijn idee eenzijdig, besloten dat dit dan een pakketje
moet worden of bij een meer bedrijfsmatige voering van je winkel dmv KvK dat
je via de app een minder dure variant van verzending kunt kiezen (zeg ik dat
ongeveer goed, ik heb mij daar minder in verdiept omdat ik er niets mee te maken
heb op dit moment).
Aangeven dat het goederen zijn is een wettelijke afspraak/verplichting maar dat
zou ook kunnen d.m.v. een label op een ouderwets gefrankeerde envelop voor €1,50
of een veelvoud daarvan bij een hoger gewicht.
Met deze verandering maakt postnl de internationale postzegel haast onbruikbaar.

Op de postnl site staat nog steeds dat de enveloppen voor, bijvoorbeeld, €1,50
voor afmetingen tot 3,2 cm diepte.
Postnl heeft de verplichting deze afmeting gewoon te versturen.
Dat de internationale regelgeving veranderd is hoeft, naar mijn idee, niet te
betekenen dat er dan opeens een pakketje van gemaakt moet worden. Dat je vooraf
moet melden wat er in zit (goederen) zou dan genoeg moeten zijn.

Met mij zijn er velen die internationale postzegels hebben gekocht, er gaan er
vele honderden zo niet meer per jaar doorheen. Een voorraad is (was) dus geen
verkeerde gedachte.
Het lijkt er op dat postnl deze regel pas in de loop van oktober 2019 heeft uitgedragen,
dat betekent dat een zo belangrijke beslissing voor diverse webwinkels van kleinere
artikelen als een donderslag bij heldere hemel kwam.

Ik, en met mij vrees ik vele anderen, zitten met een behoorlijke hoeveelheid
internationale postzegels.
Een behoorlijke strop.
Oké, ik gebruik ze nu voor binnenlandse brievenbuspakjes en pakketten, ze zullen
dus ooit wel op gaan maar het kost veel meer tijd, meer uitrekenen en om precies
goed uit te komen is soms lastig, daar heb je dan weer €0,05 postzegels voor
nodig.
 Author: BasKrie View Messages Posted By BasKrie
 Posted: Jan 10, 2020 11:59
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 42 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

BasKrie (4117)

Location:  Netherlands, Drenthe
Member Since Contact Type Status
Dec 5, 2014 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: BasKrie
  Waarschijnlijk wat ver gezocht en waarschijnlijk juridisch ook niet houdbaar
maar is het niet een soort contractbreuk?
Met het kopen van postzegels waarmee je alles binnen een bepaalde maatvoering
kunt versturen heb je een (ongeschreven) contract aangegaan met postnl.

Welk ongeschreven contract ben je dan aangegaan? Dat je met de gekochte zegels
iets mag versturen volgens de voorwaarden zoals die (gaan) gelden op het moment
van verzenden? Dan wordt dat contract uitgevoerd. Probleem is alleen dat de verzend
voorwaarden zijn veranderd.
Let wel, ik had ook veel liever met gewone zegels verzonden, met eventueel een
extra etiket voor een code.
Daarnaast, iemand die veel goederen verstuurd als brief kan vrij simpel het alsnog
doen en dat zelfs voor een lager tarief en zou misschien toch al een zakelijk
account moeten hebben gehad.
De diverse klaagverhalen in de media kan ik dan ook niet helemaal volgen, zeker
niet van webshops die nu hun tientallen zendingen per maand niet meer zouden
kunnen doen.

  Misschien niet tegen de wet aangezien het een internationaal systeem is waar
PostNL zich aan moet houden. Maar het feit dat dit zo ongelofelijk slecht en
abrupt is ingevoerd en geen haan ernaar kraait, toont gewoon weer eens aan dat
kleine bedrijven / ZZP'ers gewoon niemand wat kan schelen. Ik heb al een
lijst met dit soort voorbeelden.

Abrupt is het wel, pas begin november kwam het hier ineens tevoorschijn. Maar
hoe dit dan perse kleine bedrijven/ZZP zou raken zie ik niet. Voor hun is er
een alternatief, waar we hier ook gebruik van maken. Ja het is een extra investering
(hoewel het niet de wereld is) en kost meer werk (ja voormelden etc is wel erg
veel meer werk dan simpel adres stikkertje pinten), maar de wereld vergaat niet.
Enige dat je zou kunnen zeggen is dat, indien je voor dit bekend werd, een lading
zegels hebt gekocht je nu nogal bedrogen uit komt. Eerlijk is eerlijk, het zat
bij mij ook in de planning, maar doe dat altijd pas half december en ik heb het
daardoor niet gedaan.
Overigens kun je altijd proberen om de zegels weer terug te verkopen (voor de
2019 prijs), maar misschien moet je dan een meer dan gemiddeld goede relatie
hebben met je verkooppunt.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 08:55
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 39 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.


En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?
 Author: brickconnector View Messages Posted By brickconnector
 Posted: Jan 15, 2020 09:32
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 32 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

brickconnector (4828)

Location:  Netherlands, Noord-Brabant
Member Since Contact Type Status
Oct 12, 2016 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Brick Connector
  En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Ja. Ook ik heb vanaf 7/1 tot heden, verschillende zendingen die nog geen gewicht,
maat en volume hebben. Ook lijkt de tracking stil te staan bij diverse zendingen.
Ik ben vooral benieuwd wanneer de eerste factuur gaat komen, dit zou wekelijks
zijn had ik gehoord.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 09:58
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 21 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  
  En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Ja. Ook ik heb vanaf 7/1 tot heden, verschillende zendingen die nog geen gewicht,
maat en volume hebben. Ook lijkt de tracking stil te staan bij diverse zendingen.
Ik ben vooral benieuwd wanneer de eerste factuur gaat komen, dit zou wekelijks
zijn had ik gehoord.

ER werd mij verteld dat het geen track&trace is, en dat was ook niet de bedoeling,
ook vreemd dat je sommige pakjes wel kunt volgen als t&t

Maar de brieven moeten wel degelijk gescand worden om het gewicht/tarief vast
te stellen. ik gebruik zelf geprinte labels, dus het gebeurt niet op het postpunt.
Dan is het niet meer dan logisch dat het op dat moment aan je systeem gekoppeld
zit. Overigen is het ook heel zot dat in het systeem de barcode systematisch
track&trace genoemd wordt.

Niet getest, niet goed voorbereid, slecht gecommuniceerd, niet consequent uitgevoerd,
niet betrouwbaar.
Volgende klachtenronde zijn inderdaad de facturen, maar we zitten al meer dan
2 weken in het nieuwe jaar dus 'wekelijks' denk ik niet.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 09:47
 Subject: (Cancelled)
 Viewed: 15 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
(Cancelled)
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 09:48
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 27 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.


En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 09:53
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 24 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij de nieuwe module "brievenbus pakje" lijken de metingen die door PostNL gedaan
worden complete onzin te zijn.
Met gewichten lijken ze een factor 25 te hoog te zitten en afmetingen lijken
helemaal nergens op. Meters groot in plaats van cm`s.

Daarom wil ik elke verkoper die via de zakelijke module van PostNL, brievenbus
pakjes heeft aangemaakt zijn of haar zendingen te controleren op juistheid.

https://mijn.postnl.nl/apex/bpg_my_account
- Menu - Track & Trace - Zoeken
daarna klik je op een zending die 'gesorteerd' is.

op die manier krijg je de zending gegevens die ik in de bijlage gepost heb.

In de bijlage heb ik 2 zendingen gedaan met mijn eigen gewogen gewicht (13 en
22 gram) op de foto en de metingen van PostNL. Beide zendingen zijn A11 enveloppen
dus ca. 12x17 cm

Mocht ook bij jou de gegevens niet kloppen neem (zo snel mogelijk) contact op
met PostNL zakelijk 088-8686868 en leg het probleem uit.
Als er veel klachten komen over foute metingen zal het hogere prioriteit krijgen
bij PostNL en worden we gezamelijk sneller gehoord.

Persoonlijk voel ik er namelijk niet zo veel voor om elke zending geheel te moeten
controleren, ik zou het liever bij wat steekproeven houden die ook gewoon kloppen.

Alvast bedankt voor jullie hulp. Als er vragen zijn, mag je altijd een berichtje
sturen.

Groet,
Marcel van HappyB


PS voor de forum moderators het gegeven telefoonnummer is van PostNL zakelijk
en publiek bekend als PostNL telefoonnummer.
PS2 ik heb de privacy gevoelige informatie van mezelf en klanten wel onherkenbaar
gemaakt.


En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

Gisteren hoorde ik op het pakketpunt dat er ook problemen zijn met brievenbusdozen,
als deze een kwart slag gedraaid op de band liggen worden ze gescand als pakket.
(blijkt uit de opgevraagde foto's van verzenders)
 Author: ZwarteMagica View Messages Posted By ZwarteMagica
 Posted: Jan 15, 2020 09:59
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 27 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

ZwarteMagica (5191)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Apr 14, 2010 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: HappyB
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel
 Author: NelisSolis View Messages Posted By NelisSolis
 Posted: Jan 15, 2020 10:08
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 24 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

NelisSolis (2599)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Nov 4, 2013 Member Does Not Allow Contact Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: NelisSolis Toys
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb inmiddels meerdere malen via een postzak aangeleverd en daarvan vandaag
de eerste factuur (periode 06-01-2020 tot en met 12-0-1-2020, dus lijkt wekelijks
te zijn) ontvangen via de mail. Zag deze ook in het facturen-overzicht op MijnPost
staan. Verzendingen staan er op als "Pakjes Buitenland (UD)" in de categorie
"Pakjes Buitenland". Tot nu toe kloppen bij mij de gewichten wel, dus de factuur
ook. In de detailoverzichten per verzending zie ik wel gekke afmetingen en volumes
terugkomen, maar dat heeft blijkbaar geen invloed op de factuur.
 Author: BasKrie View Messages Posted By BasKrie
 Posted: Jan 15, 2020 10:13
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 21 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

BasKrie (4117)

Location:  Netherlands, Drenthe
Member Since Contact Type Status
Dec 5, 2014 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: BasKrie
In LANG Nederlands, NelisSolis writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb inmiddels meerdere malen via een postzak aangeleverd en daarvan vandaag
de eerste factuur (periode 06-01-2020 tot en met 12-0-1-2020, dus lijkt wekelijks
te zijn) ontvangen via de mail. Zag deze ook in het facturen-overzicht op MijnPost
staan. Verzendingen staan er op als "Pakjes Buitenland (UD)" in de categorie
"Pakjes Buitenland". Tot nu toe kloppen bij mij de gewichten wel, dus de factuur
ook. In de detailoverzichten per verzending zie ik wel gekke afmetingen en volumes
terugkomen, maar dat heeft blijkbaar geen invloed op de factuur.

Dat wat ik tot nu toe heb gecontroleerd op de site, kloppen bij mij in elk geval
de gewichten vrij aardig. Afmeting over het algemeen niet.
Maar is er ook ergens een overzicht te krijgen waarin de maten en gewichten makkelijker
te zien zijn, dus dat niet elke zending apart geopend hoeft te worden?
Ik meende trouwens gelezen te hebben dat er elke maand een factuur zou zijn.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 10:19
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 23 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, NelisSolis writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.
  
  Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb inmiddels meerdere malen via een postzak aangeleverd en daarvan vandaag
de eerste factuur (periode 06-01-2020 tot en met 12-0-1-2020, dus lijkt wekelijks
te zijn) ontvangen via de mail. Zag deze ook in het facturen-overzicht op MijnPost
staan. Verzendingen staan er op als "Pakjes Buitenland (UD)" in de categorie
"Pakjes Buitenland". Tot nu toe kloppen bij mij de gewichten wel, dus de factuur
ook. In de detailoverzichten per verzending zie ik wel gekke afmetingen en volumes
terugkomen, maar dat heeft blijkbaar geen invloed op de factuur.


Ik heb contact met Yteke de Jong van de Telegraaf hierover, want op gewone manier
is het PostNL bolwerk niet te bestormen. als jullie problemen hebben kunnen
jullie ook haar mailen. Ik heb ook een link naar dit forum gezonden. Ze heeft
me expliciet gevraagd om mensen die mijn klachten (onduidelijkheid, onwetenheid
medewerkers, foute gewichten) ondersteunen.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 10:31
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 28 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, NelisSolis writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb inmiddels meerdere malen via een postzak aangeleverd en daarvan vandaag
de eerste factuur (periode 06-01-2020 tot en met 12-0-1-2020, dus lijkt wekelijks
te zijn) ontvangen via de mail. Zag deze ook in het facturen-overzicht op MijnPost
staan. Verzendingen staan er op als "Pakjes Buitenland (UD)" in de categorie
"Pakjes Buitenland". Tot nu toe kloppen bij mij de gewichten wel, dus de factuur
ook. In de detailoverzichten per verzending zie ik wel gekke afmetingen en volumes
terugkomen, maar dat heeft blijkbaar geen invloed op de factuur.

Hoi Niels

En daar je op hetzelfde postpunt aflevert als ik: Staat bij jouw dat het stuk
vanaf het inleverpunt verder is gegaan en een gewichtsaanduiding bij alle stukken
in het systeem? Bij mij slechts gedeeltelijk.
 Author: NelisSolis View Messages Posted By NelisSolis
 Posted: Jan 15, 2020 12:12
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 24 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

NelisSolis (2599)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Nov 4, 2013 Member Does Not Allow Contact Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: NelisSolis Toys
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, NelisSolis writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb inmiddels meerdere malen via een postzak aangeleverd en daarvan vandaag
de eerste factuur (periode 06-01-2020 tot en met 12-0-1-2020, dus lijkt wekelijks
te zijn) ontvangen via de mail. Zag deze ook in het facturen-overzicht op MijnPost
staan. Verzendingen staan er op als "Pakjes Buitenland (UD)" in de categorie
"Pakjes Buitenland". Tot nu toe kloppen bij mij de gewichten wel, dus de factuur
ook. In de detailoverzichten per verzending zie ik wel gekke afmetingen en volumes
terugkomen, maar dat heeft blijkbaar geen invloed op de factuur.

Hoi Niels

En daar je op hetzelfde postpunt aflevert als ik: Staat bij jouw dat het stuk
vanaf het inleverpunt verder is gegaan en een gewichtsaanduiding bij alle stukken
in het systeem? Bij mij slechts gedeeltelijk.

Bij mij staat het ScB 's Gravenhage (SorteerCentrum Brieven) als eerste (en
meestal enige) scanpunt. Alle zendingen hebben een correct gewicht meegekregen
bij de scan vandaan. Tijdstip van de scan is meestal ergens rond 03.00, vanaf
de ochtend kan ik dan in elk geval het gewicht zien.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 10:32
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 28 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, NelisSolis writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb inmiddels meerdere malen via een postzak aangeleverd en daarvan vandaag
de eerste factuur (periode 06-01-2020 tot en met 12-0-1-2020, dus lijkt wekelijks
te zijn) ontvangen via de mail. Zag deze ook in het facturen-overzicht op MijnPost
staan. Verzendingen staan er op als "Pakjes Buitenland (UD)" in de categorie
"Pakjes Buitenland". Tot nu toe kloppen bij mij de gewichten wel, dus de factuur
ook. In de detailoverzichten per verzending zie ik wel gekke afmetingen en volumes
terugkomen, maar dat heeft blijkbaar geen invloed op de factuur.

Helemaal interessant omdat ik lees dat je IN ZAKKEN aanlevert. Dan wordt het
dus niet bij de DKA gescand. Ik heb de post los ingeleverd.
 Author: TakeAbricK View Messages Posted By TakeAbricK
 Posted: Jan 15, 2020 12:25
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

TakeAbricK (8946)

Location:  Netherlands, Gelderland
Member Since Contact Type Status
Jan 12, 2007 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: TakeAbricK
In LANG Nederlands, NelisSolis writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb inmiddels meerdere malen via een postzak aangeleverd en daarvan vandaag
de eerste factuur (periode 06-01-2020 tot en met 12-0-1-2020, dus lijkt wekelijks
te zijn) ontvangen via de mail. Zag deze ook in het facturen-overzicht op MijnPost
staan. Verzendingen staan er op als "Pakjes Buitenland (UD)" in de categorie
"Pakjes Buitenland". Tot nu toe kloppen bij mij de gewichten wel, dus de factuur
ook. In de detailoverzichten per verzending zie ik wel gekke afmetingen en volumes
terugkomen, maar dat heeft blijkbaar geen invloed op de factuur.

Gebruikte jij voorheen ook al mijn.postNL?
Ik had begrepen dat nieuwe klanten de eerste factuur vaak pas na een maand krijgen
en vervolgens wekelijks.

Of klopt die info ook niet?
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 10:28
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 27 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

Sommige zendingen zijn getracked tot de bezorging. Maar bij andere staat alleen
dat de zending is ontvangen bij het pakketpunt in Alphen a/d Rijn. Gaat om een
deel van de zendingen af 06-01. Bij deze zendingen is dus ook geen gewicht ingevuld.
postNL benaderd, mevrouw S gaat alleen over track&trace pakjes, mevrouw X gaat
alleen over de factuur, mevrouw 3 snapt de vraag niet en mevrouw Y gaat mij nu
(hoop ik) de juiste persoon laten terugbellen. Enige overview op wat er gebeurt
lijkt te ontbreken.

De consumenten klanten service kan je niet helpen, die zijn er alleen maar om
geen informatie te geven. Zelf weten ze het ook niet en daar kom je dus geen
steek verder mee.

Ik heb tot nu toe goede ervaringen met Jeroen van PostNL zakelijk. Hij belt tenminste
terug als je dat vraagt aan een collega. Misschien als je belt kun je refereren
naar "kleine envelopjes" van kilo`s zwaar en 100-en meters groot. Dan weet hij
wel waar het over gaat.

Hij gaf ook aan dat hij nog geen enkele factuur van geen enkele klant in 2020
kon vinden voor het product "brievenbuspakje buitenland". Wel kreeg hij vele
errors in zijn systeem voor dit product.

Hij wilde eerst de eerste factuur afwachten, maar omdat deze errors geeft in
zijn systeem en hij ook niets kan vinden van facturen van "bestaande" klanten
heeft hij momenteel mijn klacht doorgezet naar de afdeling onderzoek.

Ik kan jullie ook adviseren vooral in contact te blijven met PostNL, probeer
ook een vast contact persoon te krijgen. Het lijkt erop dat ze de klacht nog
steeds als individueel probleem zien. Ik denk dus dat ze meer voorbeelden nodig
hebben om het als PostNL probleem te gaan zien.

Bedankt voor jullie hulp.

Groet,
Marcel

Ik heb ook nog geen factuur ontvangen, dacht inderdaad ook dat dat maandelijks
is, maar misschien heb ik al een uitroepteken achter mijn naam: Opgelet, wacht
even, deze factuur verzenden geeft gedonder!
 Author: paulvdb View Messages Posted By paulvdb
 Posted: Jan 15, 2020 11:41
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 33 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

paulvdb (6517)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Nov 14, 2007 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Paul's Dutch Brick Store
BrickLink Inventories Administrator (?)
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

I heb diverse zendingen die niet in het sorteercentrum zijn gescand, gemeten
en gewogen. Waar dus de afgifte bij het postkantoor de laatste track&trace melding
is. Dit zijn allemaal zendingen die in het kleinste formaat luchtkussenenveloppen
zijn verzonden.

Overigens hebben bij enkele van die zendingen de kopers op BL en BO de orderstatus
wel geupdate naar received of completed. Dus het ontbreken van track&trace informatie
hoeft niet te betekenen dat de zendingen verdwenen zijn. Ik ga er dus van uit
dat alle zendingen uiteindelijk wel aankomen. Of misschien zijn er al wel meer
aangekomen. Niet alle kopers updaten immers de orderstatus hier. En zeker voor
zendingen buiten Europa had ik ook niet verwacht dat die al zouden zijn aangekomen.

Ik heb vandaag wel een factuur ontvangen maar daarop werd alleen een zending
vermeld die ik als binnenlands brievenbuspakje had verzonden. De buitenlandse
zendingen zijn nog niet gefactureerd.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 15:59
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 40 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  En ondertussen zie ik in mijn verzendpaneel dat vele zendingen die ik 8/1 zou
hebben gedaan, nog niet bij de post zouden zijn aangekomen. ook maten en gewichten
zijn niet ingevuld. ik begin me nu toch we,l een beetje zorgen te maken hierover-
naast de compleet verkeerde wegingen. Iemand anders ook problemen met zendingen
die in ieder geval in het systeem zoek zijn?

I heb diverse zendingen die niet in het sorteercentrum zijn gescand, gemeten
en gewogen. Waar dus de afgifte bij het postkantoor de laatste track&trace melding
is. Dit zijn allemaal zendingen die in het kleinste formaat luchtkussenenveloppen
zijn verzonden.

Overigens hebben bij enkele van die zendingen de kopers op BL en BO de orderstatus
wel geupdate naar received of completed. Dus het ontbreken van track&trace informatie
hoeft niet te betekenen dat de zendingen verdwenen zijn. Ik ga er dus van uit
dat alle zendingen uiteindelijk wel aankomen. Of misschien zijn er al wel meer
aangekomen. Niet alle kopers updaten immers de orderstatus hier. En zeker voor
zendingen buiten Europa had ik ook niet verwacht dat die al zouden zijn aangekomen.

Ik heb vandaag wel een factuur ontvangen maar daarop werd alleen een zending
vermeld die ik als binnenlands brievenbuspakje had verzonden. De buitenlandse
zendingen zijn nog niet gefactureerd.

Ik kan het helemaal niet volgen. Volgens mij wordt elke brief tegenwoordig gescand,
postzegel/frankering wordt dan automatisch gecontroleerd (er wordt gewerkt met
een systeem dat alle geldige zegels herkent)en evt. label wordt gescand. De Prior
" pakjes' worden na scannen aan de balie gewoon tussen de post gegooid.
Bij scannen moet meteen de link met jouw rekening worden gelegd en het gewicht
en de maat worden ingevoerd. Het lijkt me dat het factureren lineair gekoppeld
is aan hetgeen je in je systeem kunt zien.

Het wegen lijkt soms wel en soms niet te gebeuren. Als dat zo is blijft het '
pakje' adminostratief ook steken bij de inlevering. Misschien weet iemand
hoe het bij toevoegen aan de balie met de barcode gaat. Wordt de zending dan
op de weegschaal gelegd en komt het gewicht op het automatisch op het label/in
het systeem? Gaat dit dus alleen fout met zendingen die vooraf van label wordt
voorzien?
 Author: brickconnector View Messages Posted By brickconnector
 Posted: Jan 15, 2020 16:23
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 35 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

brickconnector (4828)

Location:  Netherlands, Noord-Brabant
Member Since Contact Type Status
Oct 12, 2016 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Brick Connector
  Het wegen lijkt soms wel en soms niet te gebeuren. Als dat zo is blijft het '
pakje' adminostratief ook steken bij de inlevering. Misschien weet iemand
hoe het bij toevoegen aan de balie met de barcode gaat. Wordt de zending dan
op de weegschaal gelegd en komt het gewicht op het automatisch op het label/in
het systeem? Gaat dit dus alleen fout met zendingen die vooraf van label wordt
voorzien?


Ik heb vooralsnog alles los afgeleverd aan de bali en sommige ook gewoon in de
brievenbus gedaan. De labels print ik thuis uit en plak ik op de enveloppe of
op het pakket. Aan de bali scannen ze alles zonder het te wegen. Ik heb nog niet
met postzakken gewerkt.

Er komt geen weegschaal aan te pas en daarna komt alles op een grote hoop bij
de rest.
Het gewicht wordt pas bepaald in het distributiecentrum. Ik heb enkele zendingen
zonder gewicht, maar durf niet te zeggen of dat nu de enveloppen zijn die ik
in de brievenbus heb gedaan of dat het de enveloppen zijn die ik aan de bali
heb laten scannen.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 15, 2020 17:02
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 38 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  
  Het wegen lijkt soms wel en soms niet te gebeuren. Als dat zo is blijft het '
pakje' adminostratief ook steken bij de inlevering. Misschien weet iemand
hoe het bij toevoegen aan de balie met de barcode gaat. Wordt de zending dan
op de weegschaal gelegd en komt het gewicht op het automatisch op het label/in
het systeem? Gaat dit dus alleen fout met zendingen die vooraf van label wordt
voorzien?


Ik heb vooralsnog alles los afgeleverd aan de bali en sommige ook gewoon in de
brievenbus gedaan. De labels print ik thuis uit en plak ik op de enveloppe of
op het pakket. Aan de bali scannen ze alles zonder het te wegen. Ik heb nog niet
met postzakken gewerkt.

Er komt geen weegschaal aan te pas en daarna komt alles op een grote hoop bij
de rest.
Het gewicht wordt pas bepaald in het distributiecentrum. Ik heb enkele zendingen
zonder gewicht, maar durf niet te zeggen of dat nu de enveloppen zijn die ik
in de brievenbus heb gedaan of dat het de enveloppen zijn die ik aan de bali
heb laten scannen.

Ik geef ze dus ook af aan de balie. Zelfde ervaring met ontbrekende gewichten
dus. Ben nog benieuwd hoe het gaat als je de barcode aan de balie laat printen,
wordt dan wel het gewicht meteen vastgelegd?
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 16, 2020 08:38
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  
  Het wegen lijkt soms wel en soms niet te gebeuren. Als dat zo is blijft het '
pakje' adminostratief ook steken bij de inlevering. Misschien weet iemand
hoe het bij toevoegen aan de balie met de barcode gaat. Wordt de zending dan
op de weegschaal gelegd en komt het gewicht op het automatisch op het label/in
het systeem? Gaat dit dus alleen fout met zendingen die vooraf van label wordt
voorzien?


Ik heb vooralsnog alles los afgeleverd aan de bali en sommige ook gewoon in de
brievenbus gedaan. De labels print ik thuis uit en plak ik op de enveloppe of
op het pakket. Aan de bali scannen ze alles zonder het te wegen. Ik heb nog niet
met postzakken gewerkt.

Er komt geen weegschaal aan te pas en daarna komt alles op een grote hoop bij
de rest.
Het gewicht wordt pas bepaald in het distributiecentrum. Ik heb enkele zendingen
zonder gewicht, maar durf niet te zeggen of dat nu de enveloppen zijn die ik
in de brievenbus heb gedaan of dat het de enveloppen zijn die ik aan de bali
heb laten scannen.

Ik geef ze dus ook af aan de balie. Zelfde ervaring met ontbrekende gewichten
dus. Ben nog benieuwd hoe het gaat als je de barcode aan de balie laat printen,
wordt dan wel het gewicht meteen vastgelegd?

Het moet niet gekker worden. Klacht ingediend over gewicht van 20 gram, volgen\s
postnl 580 gram. Kreeg vandaag antwoord:
Geachte heer Boeré,

""U heeft aangegeven dat de gewichten niet kloppen. Ik zie dat deze zending is
voorgemeld met gewicht van 6440.

Ik zie wel dat deze zending niet verder gaat aangezien de klantcode onbekend
is in het basisregistratie systeem van BICC.

Ik laat dit herstellen zodat deze zending alsnog afgeleverd gaat worden.

Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met uw serviceteam op telefoonnummer
058-2333371. Het serviceteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van
08:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur. U kunt ook op deze
e-mail reageren.

Met vriendelijke groet,

Gonny Withaar
Klantenservice Zakelijk ""

Wat is het BICC? Wat heeft dat met deze zending te maken? Waarom is de zending
opgehouden? Wat is ' 6440'., gewicht was 20, PostNl maakt er 580 van
en nu 6440 ? Kilo? Gram? Kubieke meter"

Weten ze zelf zelf wel waar ze mee bezig zijn?

Gebeld, mevrouw kon me niet helpen, want hier wist ze niets van af, ze ging over
de facturen.

Wat een soap!
 Author: Dutchstyle View Messages Posted By Dutchstyle
 Posted: Jan 16, 2020 08:48
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 33 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Dutchstyle (5139)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Dec 15, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Dutchstyle Bricks
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
Wat is het BICC? Wat heeft dat met deze zending te maken? Waarom is de zending
opgehouden? Wat is ' 6440'., gewicht was 20, PostNl maakt er 580 van
en nu 6440 ? Kilo? Gram? Kubieke meter"

6440 is de productcode van Brievenbuspakje+ voor zover ik weet. Hier ook maar
een paar verzendingen waarbij dimensies en gewichten zijn geregistreerd, waarbij
geen enkele registratie klopt. Volumes van meer dan 1700M3. Een envelop van 220
gram ter grootte van 27 vrachtwagens, ik heb nog geen nieuwsberichten gezien
van afgesloten snelwegen voor mijn zendingen

Ik heb nog geen factuur gehad. Ik heb ook al een aantal keer gebeld, en 2 zendingen
als steekproef gebruikt; 1 zonder gewichtkenmerken; de dame aan de lijn kon aangeven
dat het was gescand met hetzelfde gewicht als ikzelf had gemeten, en 1 met foutieve
gewichtskenmerken (640 gram ipv de daadwerkelijke 97 gram) maar ook die was uiteindelijk
met het juiste gewicht van 97 gram gewogen. Waarom er dan rare dimensies en gewichten
online staan, en waarom bij veel zendingen deze informatie ontbreekt was zowel
haar als mij een raadsel.

We wachten hier vol spanning op de eerste factuur!
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 16, 2020 09:17
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 32 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  
Wat is het BICC? Wat heeft dat met deze zending te maken? Waarom is de zending
opgehouden? Wat is ' 6440'., gewicht was 20, PostNl maakt er 580 van
en nu 6440 ? Kilo? Gram? Kubieke meter"

6440 is de productcode van Brievenbuspakje+ voor zover ik weet. Hier ook maar
een paar verzendingen waarbij dimensies en gewichten zijn geregistreerd, waarbij
geen enkele registratie klopt. Volumes van meer dan 1700M3. Een envelop van 220
gram ter grootte van 27 vrachtwagens, ik heb nog geen nieuwsberichten gezien
van afgesloten snelwegen voor mijn zendingen

Ik heb nog geen factuur gehad. Ik heb ook al een aantal keer gebeld, en 2 zendingen
als steekproef gebruikt; 1 zonder gewichtkenmerken; de dame aan de lijn kon aangeven
dat het was gescand met hetzelfde gewicht als ikzelf had gemeten, en 1 met foutieve
gewichtskenmerken (640 gram ipv de daadwerkelijke 97 gram) maar ook die was uiteindelijk
met het juiste gewicht van 97 gram gewogen. Waarom er dan rare dimensies en gewichten
online staan, en waarom bij veel zendingen deze informatie ontbreekt was zowel
haar als mij een raadsel.

We wachten hier vol spanning op de eerste factuur!

Ik ook...en weet nog iemand waar de BICC voor staat en zijn er meer zendingen
opgehouden omdat 'de bicc ontbreekt"?
 Author: BasKrie View Messages Posted By BasKrie
 Posted: Jan 16, 2020 08:50
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 39 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

BasKrie (4117)

Location:  Netherlands, Drenthe
Member Since Contact Type Status
Dec 5, 2014 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: BasKrie
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  
  Het wegen lijkt soms wel en soms niet te gebeuren. Als dat zo is blijft het '
pakje' adminostratief ook steken bij de inlevering. Misschien weet iemand
hoe het bij toevoegen aan de balie met de barcode gaat. Wordt de zending dan
op de weegschaal gelegd en komt het gewicht op het automatisch op het label/in
het systeem? Gaat dit dus alleen fout met zendingen die vooraf van label wordt
voorzien?


Ik heb vooralsnog alles los afgeleverd aan de bali en sommige ook gewoon in de
brievenbus gedaan. De labels print ik thuis uit en plak ik op de enveloppe of
op het pakket. Aan de bali scannen ze alles zonder het te wegen. Ik heb nog niet
met postzakken gewerkt.

Er komt geen weegschaal aan te pas en daarna komt alles op een grote hoop bij
de rest.
Het gewicht wordt pas bepaald in het distributiecentrum. Ik heb enkele zendingen
zonder gewicht, maar durf niet te zeggen of dat nu de enveloppen zijn die ik
in de brievenbus heb gedaan of dat het de enveloppen zijn die ik aan de bali
heb laten scannen.

Ik geef ze dus ook af aan de balie. Zelfde ervaring met ontbrekende gewichten
dus. Ben nog benieuwd hoe het gaat als je de barcode aan de balie laat printen,
wordt dan wel het gewicht meteen vastgelegd?

Het moet niet gekker worden. Klacht ingediend over gewicht van 20 gram, volgen\s
postnl 580 gram. Kreeg vandaag antwoord:
Geachte heer Boeré,

""U heeft aangegeven dat de gewichten niet kloppen. Ik zie dat deze zending is
voorgemeld met gewicht van 6440.

Ik zie wel dat deze zending niet verder gaat aangezien de klantcode onbekend
is in het basisregistratie systeem van BICC.

Ik laat dit herstellen zodat deze zending alsnog afgeleverd gaat worden.

Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met uw serviceteam op telefoonnummer
058-2333371. Het serviceteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van
08:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur. U kunt ook op deze
e-mail reageren.

Met vriendelijke groet,

Gonny Withaar
Klantenservice Zakelijk ""

Wat is het BICC? Wat heeft dat met deze zending te maken? Waarom is de zending
opgehouden? Wat is ' 6440'., gewicht was 20, PostNl maakt er 580 van
en nu 6440 ? Kilo? Gram? Kubieke meter"

Weten ze zelf zelf wel waar ze mee bezig zijn?

Gebeld, mevrouw kon me niet helpen, want hier wist ze niets van af, ze ging over
de facturen.

Wat een soap!

Kijkend naar een vacature dan is ICC:
Business Intelligence Competence Center

Gezien bovenstaande snap ik wel dat ze daar mensen nodig zijn
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 16, 2020 10:09
 Subject: (Cancelled)
 Viewed: 21 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
(Cancelled)
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 16, 2020 10:33
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 43 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, BasKrie writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  
  Het wegen lijkt soms wel en soms niet te gebeuren. Als dat zo is blijft het '
pakje' adminostratief ook steken bij de inlevering. Misschien weet iemand
hoe het bij toevoegen aan de balie met de barcode gaat. Wordt de zending dan
op de weegschaal gelegd en komt het gewicht op het automatisch op het label/in
het systeem? Gaat dit dus alleen fout met zendingen die vooraf van label wordt
voorzien?


Ik heb vooralsnog alles los afgeleverd aan de bali en sommige ook gewoon in de
brievenbus gedaan. De labels print ik thuis uit en plak ik op de enveloppe of
op het pakket. Aan de bali scannen ze alles zonder het te wegen. Ik heb nog niet
met postzakken gewerkt.

Er komt geen weegschaal aan te pas en daarna komt alles op een grote hoop bij
de rest.
Het gewicht wordt pas bepaald in het distributiecentrum. Ik heb enkele zendingen
zonder gewicht, maar durf niet te zeggen of dat nu de enveloppen zijn die ik
in de brievenbus heb gedaan of dat het de enveloppen zijn die ik aan de bali
heb laten scannen.

Ik geef ze dus ook af aan de balie. Zelfde ervaring met ontbrekende gewichten
dus. Ben nog benieuwd hoe het gaat als je de barcode aan de balie laat printen,
wordt dan wel het gewicht meteen vastgelegd?

Het moet niet gekker worden. Klacht ingediend over gewicht van 20 gram, volgen\s
postnl 580 gram. Kreeg vandaag antwoord:
Geachte heer Boeré,

""U heeft aangegeven dat de gewichten niet kloppen. Ik zie dat deze zending is
voorgemeld met gewicht van 6440.

Ik zie wel dat deze zending niet verder gaat aangezien de klantcode onbekend
is in het basisregistratie systeem van BICC.

Ik laat dit herstellen zodat deze zending alsnog afgeleverd gaat worden.

Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met uw serviceteam op telefoonnummer
058-2333371. Het serviceteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van
08:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur. U kunt ook op deze
e-mail reageren.

Met vriendelijke groet,

Gonny Withaar
Klantenservice Zakelijk ""

Wat is het BICC? Wat heeft dat met deze zending te maken? Waarom is de zending
opgehouden? Wat is ' 6440'., gewicht was 20, PostNl maakt er 580 van
en nu 6440 ? Kilo? Gram? Kubieke meter"

Weten ze zelf zelf wel waar ze mee bezig zijn?

Gebeld, mevrouw kon me niet helpen, want hier wist ze niets van af, ze ging over
de facturen.

Wat een soap!

Kijkend naar een vacature dan is ICC:
Business Intelligence Competence Center

Gezien bovenstaande snap ik wel dat ze daar mensen nodig zijn


Net gesprek gehad met G.W. LET OP, ik had die naam niet mogen plaatsen ivm de
wet op de privacy (zegt ze) dus vergeet die even.


1. Er zijn meerdere klachten over het systeem (als ze dat toegeven, moeten het
er wel heel veel zijn, want normaal ben je altijd de enige die een probleem heeft)
2. De mail is fout, op de plaats van 6440 had 580 moeten staan
3. Ze weet zelf niet hoe het werkt met het BICC, moest ze navragen terwijl ze
het wel noemt in de mail. Of het stuk een week echt stilgelegen heeft weet ze
niet want 'er is geen track&trace"
4. Gewicht staat echt op 580 gram, ik mag dus 8 euro aftikken voor het versturen
van 1 minifig.
5. Ik moet in het vervolg van elk poststuk een foto maken en het wegen. Als de
factuur afwijkt mag ik het per stuk gaan bestrijden.
6. Ontbreken van de details en voortgang in het systeem heeft te maken met wijze
van aanlevering, maar dat is niet correct want alles is door mij op gelijke manier
aangeleverd.

7. De al ingeleverde zendingen moet ik maar controleren en melden waar het gewicht
niet juist is, hoe ik dat nog kan achterhalen is me een raadsel.

8. Over de communicatie is ze het met me eens, ze kende ook het foute artikel
in het AD. ben je straks de klos.

DUS ADVIES: MAAK VAN ELKE "BRIEF' EEN FOTO en WEEG ELKE ZENDING!!!! En meldt
alles bij P
PostNL.
 Author: ZwarteMagica View Messages Posted By ZwarteMagica
 Posted: Jan 16, 2020 15:03
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 50 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

ZwarteMagica (5191)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Apr 14, 2010 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: HappyB
In LANG Nederlands, Erikmax writes:

  
Net gesprek gehad met G.W. LET OP, ik had die naam niet mogen plaatsen ivm de
wet op de privacy (zegt ze) dus vergeet die even.


1. Er zijn meerdere klachten over het systeem (als ze dat toegeven, moeten het
er wel heel veel zijn, want normaal ben je altijd de enige die een probleem heeft)
2. De mail is fout, op de plaats van 6440 had 580 moeten staan
3. Ze weet zelf niet hoe het werkt met het BICC, moest ze navragen terwijl ze
het wel noemt in de mail. Of het stuk een week echt stilgelegen heeft weet ze
niet want 'er is geen track&trace"
4. Gewicht staat echt op 580 gram, ik mag dus 8 euro aftikken voor het versturen
van 1 minifig.
5. Ik moet in het vervolg van elk poststuk een foto maken en het wegen. Als de
factuur afwijkt mag ik het per stuk gaan bestrijden.
6. Ontbreken van de details en voortgang in het systeem heeft te maken met wijze
van aanlevering, maar dat is niet correct want alles is door mij op gelijke manier
aangeleverd.

7. De al ingeleverde zendingen moet ik maar controleren en melden waar het gewicht
niet juist is, hoe ik dat nog kan achterhalen is me een raadsel.

8. Over de communicatie is ze het met me eens, ze kende ook het foute artikel
in het AD. ben je straks de klos.

DUS ADVIES: MAAK VAN ELKE "BRIEF' EEN FOTO en WEEG ELKE ZENDING!!!! En meldt
alles bij P
PostNL.

Het leek me meteen vanaf het begin af aan al geen goed idee om PostNL een blanco
cheque te geven waarop ze bedragen mochten invullen naar eigen inzicht.
Dus ik heb meteen vanaf de eerste zending (wel een berg extra werk meteen) een
spreadsheet gemaakt met alle verzendingen, barcodes gewichten en afmetingen.
Tevens zet ik op het label welk gewicht ik gewogen en maak ik een foto van elke
zending liggend op de weegschaal.

Ik heb ook meermaals aangeven bij PostNl deze administratie bij te houden en
niet zomaar elke factuur te accepteren. Aan het begin van de week heeft Jeroen
van PostNL gevraagd deze administatie aan ze te sturen zodat ze hun systemen
op konden controleren.

Gelukkig zeggen ze tegen jou nu al dat het niet meer om een individueel probleem
gaat. Ik ga morgen weer bellen om maar weer eens naar de status te vragen. Hopelijk
durven ze nu tegen mij ook toe te geven dat er meerdere klachten zijn.
 
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 16, 2020 15:50
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 49 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:

  
Net gesprek gehad met G.W. LET OP, ik had die naam niet mogen plaatsen ivm de
wet op de privacy (zegt ze) dus vergeet die even.


1. Er zijn meerdere klachten over het systeem (als ze dat toegeven, moeten het
er wel heel veel zijn, want normaal ben je altijd de enige die een probleem heeft)
2. De mail is fout, op de plaats van 6440 had 580 moeten staan
3. Ze weet zelf niet hoe het werkt met het BICC, moest ze navragen terwijl ze
het wel noemt in de mail. Of het stuk een week echt stilgelegen heeft weet ze
niet want 'er is geen track&trace"
4. Gewicht staat echt op 580 gram, ik mag dus 8 euro aftikken voor het versturen
van 1 minifig.
5. Ik moet in het vervolg van elk poststuk een foto maken en het wegen. Als de
factuur afwijkt mag ik het per stuk gaan bestrijden.
6. Ontbreken van de details en voortgang in het systeem heeft te maken met wijze
van aanlevering, maar dat is niet correct want alles is door mij op gelijke manier
aangeleverd.

7. De al ingeleverde zendingen moet ik maar controleren en melden waar het gewicht
niet juist is, hoe ik dat nog kan achterhalen is me een raadsel.

8. Over de communicatie is ze het met me eens, ze kende ook het foute artikel
in het AD. ben je straks de klos.

DUS ADVIES: MAAK VAN ELKE "BRIEF' EEN FOTO en WEEG ELKE ZENDING!!!! En meldt
alles bij P
PostNL.

Het leek me meteen vanaf het begin af aan al geen goed idee om PostNL een blanco
cheque te geven waarop ze bedragen mochten invullen naar eigen inzicht.
Dus ik heb meteen vanaf de eerste zending (wel een berg extra werk meteen) een
spreadsheet gemaakt met alle verzendingen, barcodes gewichten en afmetingen.
Tevens zet ik op het label welk gewicht ik gewogen en maak ik een foto van elke
zending liggend op de weegschaal.

Ik heb ook meermaals aangeven bij PostNl deze administratie bij te houden en
niet zomaar elke factuur te accepteren. Aan het begin van de week heeft Jeroen
van PostNL gevraagd deze administatie aan ze te sturen zodat ze hun systemen
op konden controleren.

Gelukkig zeggen ze tegen jou nu al dat het niet meer om een individueel probleem
gaat. Ik ga morgen weer bellen om maar weer eens naar de status te vragen. Hopelijk
durven ze nu tegen mij ook toe te geven dat er meerdere klachten zijn.

Ik heb het de laatste week net zo gedaan als jij, gewicht bij ref zetten. Laten
we goed contact houden en evt klachten collectief voorleggen. Dus ook oproep
aan iedereen om onregelmatigheden te melden.
Blijft ook compleet onduidelijk wanneer gewichten wel en wanneer niet aan ons
overzicht toegevoegd worden.
Het zou toch te gek zijn als we hier zoveel extra werk in moeten steken om ons
'recht'te halen. Systeem van PostNL moeten we gewoon op kunnen vetrouwen.
Met zelf gewicht noteren ben je er niet. Je moet ook daarmee nog eens voor elke
zending 'in de slag' met postNL om een correcte rekening te krijgen.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 17, 2020 10:14
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 58 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:

  
Net gesprek gehad met G.W. LET OP, ik had die naam niet mogen plaatsen ivm de
wet op de privacy (zegt ze) dus vergeet die even.


1. Er zijn meerdere klachten over het systeem (als ze dat toegeven, moeten het
er wel heel veel zijn, want normaal ben je altijd de enige die een probleem heeft)
2. De mail is fout, op de plaats van 6440 had 580 moeten staan
3. Ze weet zelf niet hoe het werkt met het BICC, moest ze navragen terwijl ze
het wel noemt in de mail. Of het stuk een week echt stilgelegen heeft weet ze
niet want 'er is geen track&trace"
4. Gewicht staat echt op 580 gram, ik mag dus 8 euro aftikken voor het versturen
van 1 minifig.
5. Ik moet in het vervolg van elk poststuk een foto maken en het wegen. Als de
factuur afwijkt mag ik het per stuk gaan bestrijden.
6. Ontbreken van de details en voortgang in het systeem heeft te maken met wijze
van aanlevering, maar dat is niet correct want alles is door mij op gelijke manier
aangeleverd.

7. De al ingeleverde zendingen moet ik maar controleren en melden waar het gewicht
niet juist is, hoe ik dat nog kan achterhalen is me een raadsel.

8. Over de communicatie is ze het met me eens, ze kende ook het foute artikel
in het AD. ben je straks de klos.

DUS ADVIES: MAAK VAN ELKE "BRIEF' EEN FOTO en WEEG ELKE ZENDING!!!! En meldt
alles bij P
PostNL.

Het leek me meteen vanaf het begin af aan al geen goed idee om PostNL een blanco
cheque te geven waarop ze bedragen mochten invullen naar eigen inzicht.
Dus ik heb meteen vanaf de eerste zending (wel een berg extra werk meteen) een
spreadsheet gemaakt met alle verzendingen, barcodes gewichten en afmetingen.
Tevens zet ik op het label welk gewicht ik gewogen en maak ik een foto van elke
zending liggend op de weegschaal.

Ik heb ook meermaals aangeven bij PostNl deze administratie bij te houden en
niet zomaar elke factuur te accepteren. Aan het begin van de week heeft Jeroen
van PostNL gevraagd deze administatie aan ze te sturen zodat ze hun systemen
op konden controleren.

Gelukkig zeggen ze tegen jou nu al dat het niet meer om een individueel probleem
gaat. Ik ga morgen weer bellen om maar weer eens naar de status te vragen. Hopelijk
durven ze nu tegen mij ook toe te geven dat er meerdere klachten zijn.

Ik heb het de laatste week net zo gedaan als jij, gewicht bij ref zetten. Laten
we goed contact houden en evt klachten collectief voorleggen. Dus ook oproep
aan iedereen om onregelmatigheden te melden.
Blijft ook compleet onduidelijk wanneer gewichten wel en wanneer niet aan ons
overzicht toegevoegd worden.
Het zou toch te gek zijn als we hier zoveel extra werk in moeten steken om ons
'recht'te halen. Systeem van PostNL moeten we gewoon op kunnen vetrouwen.
Met zelf gewicht noteren ben je er niet. Je moet ook daarmee nog eens voor elke
zending 'in de slag' met postNL om een correcte rekening te krijgen.

Zendingen 14-01
8 zendingen
4 goed gewogen
3 verkeerd gewogen

Alle verkeerd gewogen stukken plm. 20 gram, gewogen 500+gram (Tarief ruim 8 euro
ipv 1,16)

Totaal verkeerd gewogen tenminste 10 stuks.

Yteke de Jong komt met artikel in de Telegraaf. Volgens PostNL ging het on '50
verkeerd gewogen pakjes" Dus ik doe statistisch 20% van alle zendingen in Nederland.....Of
ze moeten MIJ speciaal hebben....
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 18, 2020 08:14
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 36 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:

  
Net gesprek gehad met G.W. LET OP, ik had die naam niet mogen plaatsen ivm de
wet op de privacy (zegt ze) dus vergeet die even.


1. Er zijn meerdere klachten over het systeem (als ze dat toegeven, moeten het
er wel heel veel zijn, want normaal ben je altijd de enige die een probleem heeft)
2. De mail is fout, op de plaats van 6440 had 580 moeten staan
3. Ze weet zelf niet hoe het werkt met het BICC, moest ze navragen terwijl ze
het wel noemt in de mail. Of het stuk een week echt stilgelegen heeft weet ze
niet want 'er is geen track&trace"
4. Gewicht staat echt op 580 gram, ik mag dus 8 euro aftikken voor het versturen
van 1 minifig.
5. Ik moet in het vervolg van elk poststuk een foto maken en het wegen. Als de
factuur afwijkt mag ik het per stuk gaan bestrijden.
6. Ontbreken van de details en voortgang in het systeem heeft te maken met wijze
van aanlevering, maar dat is niet correct want alles is door mij op gelijke manier
aangeleverd.

7. De al ingeleverde zendingen moet ik maar controleren en melden waar het gewicht
niet juist is, hoe ik dat nog kan achterhalen is me een raadsel.

8. Over de communicatie is ze het met me eens, ze kende ook het foute artikel
in het AD. ben je straks de klos.

DUS ADVIES: MAAK VAN ELKE "BRIEF' EEN FOTO en WEEG ELKE ZENDING!!!! En meldt
alles bij P
PostNL.

Het leek me meteen vanaf het begin af aan al geen goed idee om PostNL een blanco
cheque te geven waarop ze bedragen mochten invullen naar eigen inzicht.
Dus ik heb meteen vanaf de eerste zending (wel een berg extra werk meteen) een
spreadsheet gemaakt met alle verzendingen, barcodes gewichten en afmetingen.
Tevens zet ik op het label welk gewicht ik gewogen en maak ik een foto van elke
zending liggend op de weegschaal.

Ik heb ook meermaals aangeven bij PostNl deze administratie bij te houden en
niet zomaar elke factuur te accepteren. Aan het begin van de week heeft Jeroen
van PostNL gevraagd deze administatie aan ze te sturen zodat ze hun systemen
op konden controleren.

Gelukkig zeggen ze tegen jou nu al dat het niet meer om een individueel probleem
gaat. Ik ga morgen weer bellen om maar weer eens naar de status te vragen. Hopelijk
durven ze nu tegen mij ook toe te geven dat er meerdere klachten zijn.

Ik heb het de laatste week net zo gedaan als jij, gewicht bij ref zetten. Laten
we goed contact houden en evt klachten collectief voorleggen. Dus ook oproep
aan iedereen om onregelmatigheden te melden.
Blijft ook compleet onduidelijk wanneer gewichten wel en wanneer niet aan ons
overzicht toegevoegd worden.
Het zou toch te gek zijn als we hier zoveel extra werk in moeten steken om ons
'recht'te halen. Systeem van PostNL moeten we gewoon op kunnen vetrouwen.
Met zelf gewicht noteren ben je er niet. Je moet ook daarmee nog eens voor elke
zending 'in de slag' met postNL om een correcte rekening te krijgen.

Zendingen 14-01
8 zendingen
4 goed gewogen
3 verkeerd gewogen

Alle verkeerd gewogen stukken plm. 20 gram, gewogen 500+gram (Tarief ruim 8 euro
ipv 1,16)

Totaal verkeerd gewogen tenminste 10 stuks.

Yteke de Jong komt met artikel in de Telegraaf. Volgens PostNL ging het on '50
verkeerd gewogen pakjes" Dus ik doe statistisch 20% van alle zendingen in Nederland.....Of
ze moeten MIJ speciaal hebben....


PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?
 Author: paulvdb View Messages Posted By paulvdb
 Posted: Jan 18, 2020 08:20
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 38 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

paulvdb (6517)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Nov 14, 2007 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Paul's Dutch Brick Store
BrickLink Inventories Administrator (?)
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 18, 2020 12:04
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 47 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 19, 2020 16:05
 Subject: (Cancelled)
 Viewed: 14 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
(Cancelled)
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 19, 2020 16:07
 Subject: (Cancelled)
 Viewed: 12 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
(Cancelled)
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 19, 2020 16:08
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 34 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk

Er staat momenteel een stuk online in De Telegraaf naar aanleiding van mijn klacht.
Dit is een PREMIUM artikel dat dus niet door ieder te lezen is.

PostNL beweert dat er 50 zendingen verkeerd gewogen zijn. Hiervan zijn er 10
van mij (uhhh...wow...en 50 totaal????Heus???).

De verkeerde weging ontstaat doordat kleine stukken in het pakketsorteercentrum
in een plastic bak gelegd worden en de bak wordt meegewogen.

Dat betekent dat stukken tussen de 20 en 50 gram zo'n 500 gram hoger gewogen
worden. De procedures zouden ondertussen zijn aangepast. Toch werden bij mij
op 14 januari nog 3 stukken verkeerd gewogen.

Ook de maten zouden komen door de bakken, die kennelijk tot 300m3 groot zijn.
Valt dan nog mee, het verschil in gewicht...
Ook is er nog geen verklaring voor stukken die helemaal niet gewogen zijn.

Er er zijn ook iets gewogen op 10 gram- dat moet dan een lege enveloppe geweest
zijn...

Ook afwijkingen van 10% komen voor.

Dus aan ieder het dringend advies: Houd dit scherp in de gaten!
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 19, 2020 16:16
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 30 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk

Er staat momenteel een stuk online in De Telegraaf naar aanleiding van mijn klacht.
Dit is een PREMIUM artikel dat dus niet door ieder te lezen is.

PostNL beweert dat er 50 zendingen verkeerd gewogen zijn. Hiervan zijn er 10
van mij (uhhh...wow...en 50 totaal????Heus???).

De verkeerde weging ontstaat doordat kleine stukken in het pakketsorteercentrum
in een plastic bak gelegd worden en de bak wordt meegewogen.

Dat betekent dat stukken tussen de 20 en 50 gram zo'n 500 gram hoger gewogen
worden. De procedures zouden ondertussen zijn aangepast. Toch werden bij mij
op 14 januari nog 3 stukken verkeerd gewogen.

Ook de maten zouden komen door de bakken, die kennelijk tot 300m3 groot zijn.
Valt dan nog mee, het verschil in gewicht...
Ook is er nog geen verklaring voor stukken die helemaal niet gewogen zijn.

Er er zijn ook iets gewogen op 10 gram- dat moet dan een lege enveloppe geweest
zijn...

Ook afwijkingen van 10% komen voor.

Dus aan ieder het dringend advies: Houd dit scherp in de gaten!



https://www.telegraaf.nl/financieel/318826327/kleine-webshops-gedupeerd-door-post-nl

Als je geen Telegraaf PREMIUM abonnement hebt, kun je je browser op INCOGNITO
zeten dan kun je het toch lezen.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 19, 2020 16:18
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 45 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk

Er staat momenteel een stuk online in De Telegraaf naar aanleiding van mijn klacht.
Dit is een PREMIUM artikel dat dus niet door ieder te lezen is.

PostNL beweert dat er 50 zendingen verkeerd gewogen zijn. Hiervan zijn er 10
van mij (uhhh...wow...en 50 totaal????Heus???).

De verkeerde weging ontstaat doordat kleine stukken in het pakketsorteercentrum
in een plastic bak gelegd worden en de bak wordt meegewogen.

Dat betekent dat stukken tussen de 20 en 50 gram zo'n 500 gram hoger gewogen
worden. De procedures zouden ondertussen zijn aangepast. Toch werden bij mij
op 14 januari nog 3 stukken verkeerd gewogen.

Ook de maten zouden komen door de bakken, die kennelijk tot 300m3 groot zijn.
Valt dan nog mee, het verschil in gewicht...
Ook is er nog geen verklaring voor stukken die helemaal niet gewogen zijn.

Er er zijn ook iets gewogen op 10 gram- dat moet dan een lege enveloppe geweest
zijn...

Ook afwijkingen van 10% komen voor.

Dus aan ieder het dringend advies: Houd dit scherp in de gaten!



https://www.telegraaf.nl/financieel/318826327/kleine-webshops-gedupeerd-door-post-nl

Als je geen Telegraaf PREMIUM abonnement hebt, kun je je browser op INCOGNITO
zeten dan kun je het toch lezen.

Of zo:

Telegraaf online 19/01 Yteke de Jong

Sinds 1 januari moeten deze zendingen als pakketje via PostNL verstuurd worden.
„Het is goedkoper en ook ingewikkelder geworden. Het probleem is dat het verkeerde
gewicht door PostNL wordt ingevoerd. De ondernemers moeten nu aantonen wat er
mis is gegaan. Dat is ondoenlijk”, zegt winkelier Erik Boeré uit Alphen aan den
Rijn, die een webshop heeft in postzegels en Lego. Op fora wordt steen en been
geklaagd over het foutieve gewicht van de zendingen.


De aanleiding voor de verandering is nieuwe internationale regelgeving vanuit
de mondiale postkoepel UCU. Die houdt in dat alle zendingen die goederen bevatten
voortaan digitaal moeten worden voorgemeld bij het land van bestemming en voorzien
moeten zijn van een barcode. „Er hoeft geen rekening meer gehouden te worden
met het briefgeheim. Een pakketje mag altijd worden geopend voor inspectie.”,
zegt een woordvoerder van PostNL in een reactie.

Dobberen
Volgens het postbedrijf gaat het om vijftig zendingen waarbij iets mis is gegaan.
Boeré betwijfelt dat. „We zijn als ondernemers niet goed voorgelicht en PostNL
laat ons dobberen. Als we iets vragen, weet niemand ervan of en wordt er geen
uitleg gegeven. We worden met een kluitje in het riet gestuurd.”

Het postbedrijf zegt dat ze de wijzigingen heeft gecommuniceerd via de website
en nieuwsbrieven.

Volgens PostNL gaat om het om zendingen die per abuis in pakkettensorteercentrum
terecht gekomen in plaats van bij de post. In het pakkettensorteercentrum zijn
over de sorteerband gegaan in een speciaal blauw bakje, dat bij het gewicht van
de brief geteld wordt. Daarom klopt de weging en het formaat niet, aldus PostNL.

Rompslomp
„We vinden dit ontzettend vervelend en zijn dus blij dat een alerte klant dit
bij onze klantenservice gemeld heeft. Bedragen die hierdoor te veel in rekening
zijn gebracht worden uiteraard gecorrigeerd. Intern hebben we de instructies
voor deze zendingen nogmaals onder de aandacht gebracht zodat het in het vervolg
voor alle zendingen goed gaat.”

De kleine webshops hebben er een hard hoofd in en ze vinden dat ze heel veel
handelingen uit moeten voeren bij het versturen. Bovendien ziet het er volgens
hen niet naar uit dat dit op korte termijn wordt opgelost, want het blijft verplicht
om de spullen per pakketzending te versturen. Boeré: „We worden voor het extra
gewicht aangeslagen, maar weten pas aan het eind van de maand hoeveel. Om dat
te corrigeren brengt enorm veel rompslomp met zich mee.”
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 21, 2020 08:45
 Subject: (Cancelled)
 Viewed: 12 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
(Cancelled)
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 21, 2020 08:47
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk

Er staat momenteel een stuk online in De Telegraaf naar aanleiding van mijn klacht.
Dit is een PREMIUM artikel dat dus niet door ieder te lezen is.

PostNL beweert dat er 50 zendingen verkeerd gewogen zijn. Hiervan zijn er 10
van mij (uhhh...wow...en 50 totaal????Heus???).

De verkeerde weging ontstaat doordat kleine stukken in het pakketsorteercentrum
in een plastic bak gelegd worden en de bak wordt meegewogen.

Dat betekent dat stukken tussen de 20 en 50 gram zo'n 500 gram hoger gewogen
worden. De procedures zouden ondertussen zijn aangepast. Toch werden bij mij
op 14 januari nog 3 stukken verkeerd gewogen.

Ook de maten zouden komen door de bakken, die kennelijk tot 300m3 groot zijn.
Valt dan nog mee, het verschil in gewicht...
Ook is er nog geen verklaring voor stukken die helemaal niet gewogen zijn.

Er er zijn ook iets gewogen op 10 gram- dat moet dan een lege enveloppe geweest
zijn...

Ook afwijkingen van 10% komen voor.

Dus aan ieder het dringend advies: Houd dit scherp in de gaten!



https://www.telegraaf.nl/financieel/318826327/kleine-webshops-gedupeerd-door-post-nl

Als je geen Telegraaf PREMIUM abonnement hebt, kun je je browser op INCOGNITO
zeten dan kun je het toch lezen.

Of zo:

Telegraaf online 19/01 Yteke de Jong

Sinds 1 januari moeten deze zendingen als pakketje via PostNL verstuurd worden.
„Het is goedkoper en ook ingewikkelder geworden. Het probleem is dat het verkeerde
gewicht door PostNL wordt ingevoerd. De ondernemers moeten nu aantonen wat er
mis is gegaan. Dat is ondoenlijk”, zegt winkelier Erik Boeré uit Alphen aan den
Rijn, die een webshop heeft in postzegels en Lego. Op fora wordt steen en been
geklaagd over het foutieve gewicht van de zendingen.


De aanleiding voor de verandering is nieuwe internationale regelgeving vanuit
de mondiale postkoepel UCU. Die houdt in dat alle zendingen die goederen bevatten
voortaan digitaal moeten worden voorgemeld bij het land van bestemming en voorzien
moeten zijn van een barcode. „Er hoeft geen rekening meer gehouden te worden
met het briefgeheim. Een pakketje mag altijd worden geopend voor inspectie.”,
zegt een woordvoerder van PostNL in een reactie.

Dobberen
Volgens het postbedrijf gaat het om vijftig zendingen waarbij iets mis is gegaan.
Boeré betwijfelt dat. „We zijn als ondernemers niet goed voorgelicht en PostNL
laat ons dobberen. Als we iets vragen, weet niemand ervan of en wordt er geen
uitleg gegeven. We worden met een kluitje in het riet gestuurd.”

Het postbedrijf zegt dat ze de wijzigingen heeft gecommuniceerd via de website
en nieuwsbrieven.

Volgens PostNL gaat om het om zendingen die per abuis in pakkettensorteercentrum
terecht gekomen in plaats van bij de post. In het pakkettensorteercentrum zijn
over de sorteerband gegaan in een speciaal blauw bakje, dat bij het gewicht van
de brief geteld wordt. Daarom klopt de weging en het formaat niet, aldus PostNL.

Rompslomp
„We vinden dit ontzettend vervelend en zijn dus blij dat een alerte klant dit
bij onze klantenservice gemeld heeft. Bedragen die hierdoor te veel in rekening
zijn gebracht worden uiteraard gecorrigeerd. Intern hebben we de instructies
voor deze zendingen nogmaals onder de aandacht gebracht zodat het in het vervolg
voor alle zendingen goed gaat.”

De kleine webshops hebben er een hard hoofd in en ze vinden dat ze heel veel
handelingen uit moeten voeren bij het versturen. Bovendien ziet het er volgens
hen niet naar uit dat dit op korte termijn wordt opgelost, want het blijft verplicht
om de spullen per pakketzending te versturen. Boeré: „We worden voor het extra
gewicht aangeslagen, maar weten pas aan het eind van de maand hoeveel. Om dat
te corrigeren brengt enorm veel rompslomp met zich mee.”

Na een lang gesprek lijkt het nu toch echt duidelijk voor postNL dat er iets
loos is. eerst kreeg ik te horen 'dat het gewicht uiteindelijk niet doorwerkt
op het tarief' en het leek wel of ze zelf hun eigen systeem niet kenden.
(verhaal over contracten op stukbasis). Toen ik de medewerker wees op pag. 21
tarievenboekje is er wat in gang gezet. ik ben vandaag al twee keer teruggebeld,
kreeg bevestigd dat dit een 'landelijk' probleem moest zijn. Wel een
verhaal dat ik ook al via een andere kant hoorde) dat alles in (brievenbus)doosjes
verpakt zou moeten gaan worden. Is nog niet bevestigd. Enveloppen zouden dus
taboe zijn. (wel een kostenverhoging du, maar vooral: een VEEL hoger gewicht
per zending !!!!Daar gaat de "winst' van het lagere tarief. Hoe kun je dan
nog iets voor tarief 1-20 gram verzenden? Wordt vervolgd.
 Author: Teup View Messages Posted By Teup
 Posted: Jan 21, 2020 09:49
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 38 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Teup (4391)

Location:  Netherlands, Utrecht
Member Since Contact Type Status
May 6, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store Closed Store: The T-workshop
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk

Er staat momenteel een stuk online in De Telegraaf naar aanleiding van mijn klacht.
Dit is een PREMIUM artikel dat dus niet door ieder te lezen is.

PostNL beweert dat er 50 zendingen verkeerd gewogen zijn. Hiervan zijn er 10
van mij (uhhh...wow...en 50 totaal????Heus???).

De verkeerde weging ontstaat doordat kleine stukken in het pakketsorteercentrum
in een plastic bak gelegd worden en de bak wordt meegewogen.

Dat betekent dat stukken tussen de 20 en 50 gram zo'n 500 gram hoger gewogen
worden. De procedures zouden ondertussen zijn aangepast. Toch werden bij mij
op 14 januari nog 3 stukken verkeerd gewogen.

Ook de maten zouden komen door de bakken, die kennelijk tot 300m3 groot zijn.
Valt dan nog mee, het verschil in gewicht...
Ook is er nog geen verklaring voor stukken die helemaal niet gewogen zijn.

Er er zijn ook iets gewogen op 10 gram- dat moet dan een lege enveloppe geweest
zijn...

Ook afwijkingen van 10% komen voor.

Dus aan ieder het dringend advies: Houd dit scherp in de gaten!



https://www.telegraaf.nl/financieel/318826327/kleine-webshops-gedupeerd-door-post-nl

Als je geen Telegraaf PREMIUM abonnement hebt, kun je je browser op INCOGNITO
zeten dan kun je het toch lezen.

Of zo:

Telegraaf online 19/01 Yteke de Jong

Sinds 1 januari moeten deze zendingen als pakketje via PostNL verstuurd worden.
„Het is goedkoper en ook ingewikkelder geworden. Het probleem is dat het verkeerde
gewicht door PostNL wordt ingevoerd. De ondernemers moeten nu aantonen wat er
mis is gegaan. Dat is ondoenlijk”, zegt winkelier Erik Boeré uit Alphen aan den
Rijn, die een webshop heeft in postzegels en Lego. Op fora wordt steen en been
geklaagd over het foutieve gewicht van de zendingen.


De aanleiding voor de verandering is nieuwe internationale regelgeving vanuit
de mondiale postkoepel UCU. Die houdt in dat alle zendingen die goederen bevatten
voortaan digitaal moeten worden voorgemeld bij het land van bestemming en voorzien
moeten zijn van een barcode. „Er hoeft geen rekening meer gehouden te worden
met het briefgeheim. Een pakketje mag altijd worden geopend voor inspectie.”,
zegt een woordvoerder van PostNL in een reactie.

Dobberen
Volgens het postbedrijf gaat het om vijftig zendingen waarbij iets mis is gegaan.
Boeré betwijfelt dat. „We zijn als ondernemers niet goed voorgelicht en PostNL
laat ons dobberen. Als we iets vragen, weet niemand ervan of en wordt er geen
uitleg gegeven. We worden met een kluitje in het riet gestuurd.”

Het postbedrijf zegt dat ze de wijzigingen heeft gecommuniceerd via de website
en nieuwsbrieven.

Volgens PostNL gaat om het om zendingen die per abuis in pakkettensorteercentrum
terecht gekomen in plaats van bij de post. In het pakkettensorteercentrum zijn
over de sorteerband gegaan in een speciaal blauw bakje, dat bij het gewicht van
de brief geteld wordt. Daarom klopt de weging en het formaat niet, aldus PostNL.

Rompslomp
„We vinden dit ontzettend vervelend en zijn dus blij dat een alerte klant dit
bij onze klantenservice gemeld heeft. Bedragen die hierdoor te veel in rekening
zijn gebracht worden uiteraard gecorrigeerd. Intern hebben we de instructies
voor deze zendingen nogmaals onder de aandacht gebracht zodat het in het vervolg
voor alle zendingen goed gaat.”

De kleine webshops hebben er een hard hoofd in en ze vinden dat ze heel veel
handelingen uit moeten voeren bij het versturen. Bovendien ziet het er volgens
hen niet naar uit dat dit op korte termijn wordt opgelost, want het blijft verplicht
om de spullen per pakketzending te versturen. Boeré: „We worden voor het extra
gewicht aangeslagen, maar weten pas aan het eind van de maand hoeveel. Om dat
te corrigeren brengt enorm veel rompslomp met zich mee.”

Na een lang gesprek lijkt het nu toch echt duidelijk voor postNL dat er iets
loos is. eerst kreeg ik te horen 'dat het gewicht uiteindelijk niet doorwerkt
op het tarief' en het leek wel of ze zelf hun eigen systeem niet kenden.
(verhaal over contracten op stukbasis). Toen ik de medewerker wees op pag. 21
tarievenboekje is er wat in gang gezet. ik ben vandaag al twee keer teruggebeld,
kreeg bevestigd dat dit een 'landelijk' probleem moest zijn. Wel een
verhaal dat ik ook al via een andere kant hoorde) dat alles in (brievenbus)doosjes
verpakt zou moeten gaan worden. Is nog niet bevestigd. Enveloppen zouden dus
taboe zijn. (wel een kostenverhoging du, maar vooral: een VEEL hoger gewicht
per zending !!!!Daar gaat de "winst' van het lagere tarief. Hoe kun je dan
nog iets voor tarief 1-20 gram verzenden? Wordt vervolgd.

Dank je voor de updates Erik, hoor graag hoe het verder gaat & succes ermee.

Ik zou me niet te veel zorgen maken om dat gerucht over dat enveloppen niet zouden
mogen. PostNL medewerkers zijn wel vaker in de war lijkt het. In het tarievenboekje
staat duidelijk aangegeven dat je postkaarten als buspakje mag frankeren, m.a.w.
het minimumformaat voor dat type zending is 14 x 9 x 0 cm. Maar evengoed fijn
om dat nog een keer bevestigd te horen na deze verwarring.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 08:48
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Teup writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk

Er staat momenteel een stuk online in De Telegraaf naar aanleiding van mijn klacht.
Dit is een PREMIUM artikel dat dus niet door ieder te lezen is.

PostNL beweert dat er 50 zendingen verkeerd gewogen zijn. Hiervan zijn er 10
van mij (uhhh...wow...en 50 totaal????Heus???).

De verkeerde weging ontstaat doordat kleine stukken in het pakketsorteercentrum
in een plastic bak gelegd worden en de bak wordt meegewogen.

Dat betekent dat stukken tussen de 20 en 50 gram zo'n 500 gram hoger gewogen
worden. De procedures zouden ondertussen zijn aangepast. Toch werden bij mij
op 14 januari nog 3 stukken verkeerd gewogen.

Ook de maten zouden komen door de bakken, die kennelijk tot 300m3 groot zijn.
Valt dan nog mee, het verschil in gewicht...
Ook is er nog geen verklaring voor stukken die helemaal niet gewogen zijn.

Er er zijn ook iets gewogen op 10 gram- dat moet dan een lege enveloppe geweest
zijn...

Ook afwijkingen van 10% komen voor.

Dus aan ieder het dringend advies: Houd dit scherp in de gaten!



https://www.telegraaf.nl/financieel/318826327/kleine-webshops-gedupeerd-door-post-nl

Als je geen Telegraaf PREMIUM abonnement hebt, kun je je browser op INCOGNITO
zeten dan kun je het toch lezen.

Of zo:

Telegraaf online 19/01 Yteke de Jong

Sinds 1 januari moeten deze zendingen als pakketje via PostNL verstuurd worden.
„Het is goedkoper en ook ingewikkelder geworden. Het probleem is dat het verkeerde
gewicht door PostNL wordt ingevoerd. De ondernemers moeten nu aantonen wat er
mis is gegaan. Dat is ondoenlijk”, zegt winkelier Erik Boeré uit Alphen aan den
Rijn, die een webshop heeft in postzegels en Lego. Op fora wordt steen en been
geklaagd over het foutieve gewicht van de zendingen.


De aanleiding voor de verandering is nieuwe internationale regelgeving vanuit
de mondiale postkoepel UCU. Die houdt in dat alle zendingen die goederen bevatten
voortaan digitaal moeten worden voorgemeld bij het land van bestemming en voorzien
moeten zijn van een barcode. „Er hoeft geen rekening meer gehouden te worden
met het briefgeheim. Een pakketje mag altijd worden geopend voor inspectie.”,
zegt een woordvoerder van PostNL in een reactie.

Dobberen
Volgens het postbedrijf gaat het om vijftig zendingen waarbij iets mis is gegaan.
Boeré betwijfelt dat. „We zijn als ondernemers niet goed voorgelicht en PostNL
laat ons dobberen. Als we iets vragen, weet niemand ervan of en wordt er geen
uitleg gegeven. We worden met een kluitje in het riet gestuurd.”

Het postbedrijf zegt dat ze de wijzigingen heeft gecommuniceerd via de website
en nieuwsbrieven.

Volgens PostNL gaat om het om zendingen die per abuis in pakkettensorteercentrum
terecht gekomen in plaats van bij de post. In het pakkettensorteercentrum zijn
over de sorteerband gegaan in een speciaal blauw bakje, dat bij het gewicht van
de brief geteld wordt. Daarom klopt de weging en het formaat niet, aldus PostNL.

Rompslomp
„We vinden dit ontzettend vervelend en zijn dus blij dat een alerte klant dit
bij onze klantenservice gemeld heeft. Bedragen die hierdoor te veel in rekening
zijn gebracht worden uiteraard gecorrigeerd. Intern hebben we de instructies
voor deze zendingen nogmaals onder de aandacht gebracht zodat het in het vervolg
voor alle zendingen goed gaat.”

De kleine webshops hebben er een hard hoofd in en ze vinden dat ze heel veel
handelingen uit moeten voeren bij het versturen. Bovendien ziet het er volgens
hen niet naar uit dat dit op korte termijn wordt opgelost, want het blijft verplicht
om de spullen per pakketzending te versturen. Boeré: „We worden voor het extra
gewicht aangeslagen, maar weten pas aan het eind van de maand hoeveel. Om dat
te corrigeren brengt enorm veel rompslomp met zich mee.”

Na een lang gesprek lijkt het nu toch echt duidelijk voor postNL dat er iets
loos is. eerst kreeg ik te horen 'dat het gewicht uiteindelijk niet doorwerkt
op het tarief' en het leek wel of ze zelf hun eigen systeem niet kenden.
(verhaal over contracten op stukbasis). Toen ik de medewerker wees op pag. 21
tarievenboekje is er wat in gang gezet. ik ben vandaag al twee keer teruggebeld,
kreeg bevestigd dat dit een 'landelijk' probleem moest zijn. Wel een
verhaal dat ik ook al via een andere kant hoorde) dat alles in (brievenbus)doosjes
verpakt zou moeten gaan worden. Is nog niet bevestigd. Enveloppen zouden dus
taboe zijn. (wel een kostenverhoging du, maar vooral: een VEEL hoger gewicht
per zending !!!!Daar gaat de "winst' van het lagere tarief. Hoe kun je dan
nog iets voor tarief 1-20 gram verzenden? Wordt vervolgd.

Dank je voor de updates Erik, hoor graag hoe het verder gaat & succes ermee.

Ik zou me niet te veel zorgen maken om dat gerucht over dat enveloppen niet zouden
mogen. PostNL medewerkers zijn wel vaker in de war lijkt het. In het tarievenboekje
staat duidelijk aangegeven dat je postkaarten als buspakje mag frankeren, m.a.w.
het minimumformaat voor dat type zending is 14 x 9 x 0 cm. Maar evengoed fijn
om dat nog een keer bevestigd te horen na deze verwarring.

Ik kan ze ook gewoon posten, maar ik hoorde cdat ze bij een andere balie geweigerd
werden. Van de medewerkster kreegvik het ook te hrren, zou te maken hebben met
een verwerkingsprobleem (daarom werden ze in de bakjes gelegd) maar k kan ook
nergens lezen dat het niet toegestaan is. Wordt hier nog over teruggebeld.
 Author: Teup View Messages Posted By Teup
 Posted: Jan 22, 2020 12:45
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Teup (4391)

Location:  Netherlands, Utrecht
Member Since Contact Type Status
May 6, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store Closed Store: The T-workshop
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Teup writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  PostNL zakelijk systeem lijkt er momenteel uit te liggen, of kunnen jullie wel
inloggen?

Ik kan wel inloggen.

Bedankt, was kortstondige storing waarschijnlijk

Er staat momenteel een stuk online in De Telegraaf naar aanleiding van mijn klacht.
Dit is een PREMIUM artikel dat dus niet door ieder te lezen is.

PostNL beweert dat er 50 zendingen verkeerd gewogen zijn. Hiervan zijn er 10
van mij (uhhh...wow...en 50 totaal????Heus???).

De verkeerde weging ontstaat doordat kleine stukken in het pakketsorteercentrum
in een plastic bak gelegd worden en de bak wordt meegewogen.

Dat betekent dat stukken tussen de 20 en 50 gram zo'n 500 gram hoger gewogen
worden. De procedures zouden ondertussen zijn aangepast. Toch werden bij mij
op 14 januari nog 3 stukken verkeerd gewogen.

Ook de maten zouden komen door de bakken, die kennelijk tot 300m3 groot zijn.
Valt dan nog mee, het verschil in gewicht...
Ook is er nog geen verklaring voor stukken die helemaal niet gewogen zijn.

Er er zijn ook iets gewogen op 10 gram- dat moet dan een lege enveloppe geweest
zijn...

Ook afwijkingen van 10% komen voor.

Dus aan ieder het dringend advies: Houd dit scherp in de gaten!



https://www.telegraaf.nl/financieel/318826327/kleine-webshops-gedupeerd-door-post-nl

Als je geen Telegraaf PREMIUM abonnement hebt, kun je je browser op INCOGNITO
zeten dan kun je het toch lezen.

Of zo:

Telegraaf online 19/01 Yteke de Jong

Sinds 1 januari moeten deze zendingen als pakketje via PostNL verstuurd worden.
„Het is goedkoper en ook ingewikkelder geworden. Het probleem is dat het verkeerde
gewicht door PostNL wordt ingevoerd. De ondernemers moeten nu aantonen wat er
mis is gegaan. Dat is ondoenlijk”, zegt winkelier Erik Boeré uit Alphen aan den
Rijn, die een webshop heeft in postzegels en Lego. Op fora wordt steen en been
geklaagd over het foutieve gewicht van de zendingen.


De aanleiding voor de verandering is nieuwe internationale regelgeving vanuit
de mondiale postkoepel UCU. Die houdt in dat alle zendingen die goederen bevatten
voortaan digitaal moeten worden voorgemeld bij het land van bestemming en voorzien
moeten zijn van een barcode. „Er hoeft geen rekening meer gehouden te worden
met het briefgeheim. Een pakketje mag altijd worden geopend voor inspectie.”,
zegt een woordvoerder van PostNL in een reactie.

Dobberen
Volgens het postbedrijf gaat het om vijftig zendingen waarbij iets mis is gegaan.
Boeré betwijfelt dat. „We zijn als ondernemers niet goed voorgelicht en PostNL
laat ons dobberen. Als we iets vragen, weet niemand ervan of en wordt er geen
uitleg gegeven. We worden met een kluitje in het riet gestuurd.”

Het postbedrijf zegt dat ze de wijzigingen heeft gecommuniceerd via de website
en nieuwsbrieven.

Volgens PostNL gaat om het om zendingen die per abuis in pakkettensorteercentrum
terecht gekomen in plaats van bij de post. In het pakkettensorteercentrum zijn
over de sorteerband gegaan in een speciaal blauw bakje, dat bij het gewicht van
de brief geteld wordt. Daarom klopt de weging en het formaat niet, aldus PostNL.

Rompslomp
„We vinden dit ontzettend vervelend en zijn dus blij dat een alerte klant dit
bij onze klantenservice gemeld heeft. Bedragen die hierdoor te veel in rekening
zijn gebracht worden uiteraard gecorrigeerd. Intern hebben we de instructies
voor deze zendingen nogmaals onder de aandacht gebracht zodat het in het vervolg
voor alle zendingen goed gaat.”

De kleine webshops hebben er een hard hoofd in en ze vinden dat ze heel veel
handelingen uit moeten voeren bij het versturen. Bovendien ziet het er volgens
hen niet naar uit dat dit op korte termijn wordt opgelost, want het blijft verplicht
om de spullen per pakketzending te versturen. Boeré: „We worden voor het extra
gewicht aangeslagen, maar weten pas aan het eind van de maand hoeveel. Om dat
te corrigeren brengt enorm veel rompslomp met zich mee.”

Na een lang gesprek lijkt het nu toch echt duidelijk voor postNL dat er iets
loos is. eerst kreeg ik te horen 'dat het gewicht uiteindelijk niet doorwerkt
op het tarief' en het leek wel of ze zelf hun eigen systeem niet kenden.
(verhaal over contracten op stukbasis). Toen ik de medewerker wees op pag. 21
tarievenboekje is er wat in gang gezet. ik ben vandaag al twee keer teruggebeld,
kreeg bevestigd dat dit een 'landelijk' probleem moest zijn. Wel een
verhaal dat ik ook al via een andere kant hoorde) dat alles in (brievenbus)doosjes
verpakt zou moeten gaan worden. Is nog niet bevestigd. Enveloppen zouden dus
taboe zijn. (wel een kostenverhoging du, maar vooral: een VEEL hoger gewicht
per zending !!!!Daar gaat de "winst' van het lagere tarief. Hoe kun je dan
nog iets voor tarief 1-20 gram verzenden? Wordt vervolgd.

Dank je voor de updates Erik, hoor graag hoe het verder gaat & succes ermee.

Ik zou me niet te veel zorgen maken om dat gerucht over dat enveloppen niet zouden
mogen. PostNL medewerkers zijn wel vaker in de war lijkt het. In het tarievenboekje
staat duidelijk aangegeven dat je postkaarten als buspakje mag frankeren, m.a.w.
het minimumformaat voor dat type zending is 14 x 9 x 0 cm. Maar evengoed fijn
om dat nog een keer bevestigd te horen na deze verwarring.

Ik kan ze ook gewoon posten, maar ik hoorde cdat ze bij een andere balie geweigerd
werden. Van de medewerkster kreegvik het ook te hrren, zou te maken hebben met
een verwerkingsprobleem (daarom werden ze in de bakjes gelegd) maar k kan ook
nergens lezen dat het niet toegestaan is. Wordt hier nog over teruggebeld.

OK. Ik heb op het forum ook wel eens gelezen over een medewerker die een Nederlands
brievenbuspakje niet accepteerde omdat het niet in een doosje verpakt was. Dat
soort misverstanden komen soms voor. Lijkt zeer waarschijnlijk dat dat hier ook
zo'n vergissing is, vooral omdat dit product ook pas net nieuw is. Maar mocht
je andere info terugkrijgen dan horen we dat uiteraard allemaal graag
 Author: Leftoverbricks View Messages Posted By Leftoverbricks
 Posted: Jan 21, 2020 11:52
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 34 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Leftoverbricks (1435)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Mar 11, 2012 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Leftoverbricks
Ik probeer een brievenbuspakje (code 6440) te verzenden naar Nieuw-Zeeland via
de postnl site en krijg de foutmelding dat ik ofwel een e-mailadres ofwel een
geldig mobiel nummer moet invoeren. Zonder dat kan ik niet verder. Ik moet er
eerlijkheidshalve bij zeggen dat dit een order van de andere site betreft (bij
BL hebben we gelukkig wel de beschikking over mailadres van de koper). Ik heb
op die andere site een vraag hierover in het forum gezet.
Iemand anders ook ervaring hiermee??
 Author: paulvdb View Messages Posted By paulvdb
 Posted: Jan 21, 2020 12:00
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 26 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

paulvdb (6517)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Nov 14, 2007 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Paul's Dutch Brick Store
BrickLink Inventories Administrator (?)
In LANG Nederlands, Leftoverbricks writes:
  Ik probeer een brievenbuspakje (code 6440) te verzenden naar Nieuw-Zeeland via
de postnl site en krijg de foutmelding dat ik ofwel een e-mailadres ofwel een
geldig mobiel nummer moet invoeren. Zonder dat kan ik niet verder. Ik moet er
eerlijkheidshalve bij zeggen dat dit een order van de andere site betreft (bij
BL hebben we gelukkig wel de beschikking over mailadres van de koper). Ik heb
op die andere site een vraag hierover in het forum gezet.
Iemand anders ook ervaring hiermee??

Heeft die persoon betaald met Paypal? Dan kun je via Paypal wel het email adres
zien.
 Author: Leftoverbricks View Messages Posted By Leftoverbricks
 Posted: Jan 21, 2020 12:35
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Leftoverbricks (1435)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Mar 11, 2012 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Leftoverbricks
In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Leftoverbricks writes:
  Ik probeer een brievenbuspakje (code 6440) te verzenden naar Nieuw-Zeeland via
de postnl site en krijg de foutmelding dat ik ofwel een e-mailadres ofwel een
geldig mobiel nummer moet invoeren. Zonder dat kan ik niet verder. Ik moet er
eerlijkheidshalve bij zeggen dat dit een order van de andere site betreft (bij
BL hebben we gelukkig wel de beschikking over mailadres van de koper). Ik heb
op die andere site een vraag hierover in het forum gezet.
Iemand anders ook ervaring hiermee??

Heeft die persoon betaald met Paypal? Dan kun je via Paypal wel het email adres
zien.

Heel slim van jou Paul, had ik nog niet aan gedacht! Dank.
Voor nu is dit een oplossing, maar uiteindelijk moet er denk ik zowel op deze
site als op die andere wel wat veranderen.
Ik ben er persoonlijk niet kapot van dat tegenwoordig alles opgeslagen, verantwoord
en getracked moet worden. Dat haalt het vertrouwen uit onze samenleving. Ik beschouw
mezelf als 58-jarige niet als een ouwe lul, maar ik zie deze ontwikkeling met
lede ogen aan.
 Author: kaat View Messages Posted By kaat
 Posted: Jan 21, 2020 14:08
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 37 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

kaat (2034)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jul 19, 2016 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: ilovebricks.nl
Als je bij order overview op de username klikt, dan op contact dan zie je een
e-mailadres staan (bla@message.x.y). Dat gebruik ik als e-mail adres en werkt
goed. Heb je daar wat aan?

In LANG Nederlands, Leftoverbricks writes:
  Ik probeer een brievenbuspakje (code 6440) te verzenden naar Nieuw-Zeeland via
de postnl site en krijg de foutmelding dat ik ofwel een e-mailadres ofwel een
geldig mobiel nummer moet invoeren. Zonder dat kan ik niet verder. Ik moet er
eerlijkheidshalve bij zeggen dat dit een order van de andere site betreft (bij
BL hebben we gelukkig wel de beschikking over mailadres van de koper). Ik heb
op die andere site een vraag hierover in het forum gezet.
Iemand anders ook ervaring hiermee??
 Author: Leftoverbricks View Messages Posted By Leftoverbricks
 Posted: Jan 22, 2020 10:32
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 24 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Leftoverbricks (1435)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Mar 11, 2012 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Leftoverbricks
In LANG Nederlands, kaat writes:
  Als je bij order overview op de username klikt, dan op contact dan zie je een
e-mailadres staan (bla@message.x.y). Dat gebruik ik als e-mail adres en werkt
goed. Heb je daar wat aan?

In LANG Nederlands, Leftoverbricks writes:
  Ik probeer een brievenbuspakje (code 6440) te verzenden naar Nieuw-Zeeland via
de postnl site en krijg de foutmelding dat ik ofwel een e-mailadres ofwel een
geldig mobiel nummer moet invoeren. Zonder dat kan ik niet verder. Ik moet er
eerlijkheidshalve bij zeggen dat dit een order van de andere site betreft (bij
BL hebben we gelukkig wel de beschikking over mailadres van de koper). Ik heb
op die andere site een vraag hierover in het forum gezet.
Iemand anders ook ervaring hiermee??

Dank je Kaat, Lawrence heeft me er ook op gewezen. De mailadressen zijn ongelukkig
lang op die andere site maar gelukkig worden ze niet afgedrukt op het verzendlabel
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 08:50
 Subject: (Cancelled)
 Viewed: 12 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
(Cancelled)
 Author: brickconnector View Messages Posted By brickconnector
 Posted: Jan 21, 2020 16:11
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 36 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

brickconnector (4828)

Location:  Netherlands, Noord-Brabant
Member Since Contact Type Status
Oct 12, 2016 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Brick Connector
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 08:55
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 24 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Klopt wel met mijn ervaringen. Samen hebben we er dus 17 van de totaal 50 verkeerd
gewogen zendingen (uhh..) Het zijn steeds de kleine zendingen van onder de 50
gram waarmee het mis gaat. "Bakjes prob;eem dus.Als je wilt kunnen we de klaschten
bundelen."Het gekke is wel dat die bakjes ook steeds een ander gewicht hebben.
Ook bij mij zijn het afwijkingen van rond de 200 of rond de 50 gram.

erik

erik
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 08:57
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 27 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Klopt wel met mijn ervaringen. Samen hebben we er dus 17 van de totaal 50 verkeerd
gewogen zendingen (uhh..) Het zijn steeds de kleine zendingen van onder de 50
gram waarmee het mis gaat. "Bakjes prob;eem dus.Als je wilt kunnen we de klaschten
bundelen."Het gekke is wel dat die bakjes ook steeds een ander gewicht hebben.
Ook bij mij zijn het afwijkingen van rond de 200 of rond de 50 gram.

erik

erik

Zijn er nog andere ervaringen met de foute gewichten? Overigens wordt ook wel
eens te laag gewogen, 10 gram ipv 20 gram. (maar helaas levert dat geen voordeel
op.)
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 09:12
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 23 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Klopt wel met mijn ervaringen. Samen hebben we er dus 17 van de totaal 50 verkeerd
gewogen zendingen (uhh..) Het zijn steeds de kleine zendingen van onder de 50
gram waarmee het mis gaat. "Bakjes prob;eem dus.Als je wilt kunnen we de klaschten
bundelen."Het gekke is wel dat die bakjes ook steeds een ander gewicht hebben.
Ook bij mij zijn het afwijkingen van rond de 200 of rond de 50 gram.

erik

erik

Zijn er nog andere ervaringen met de foute gewichten? Overigens wordt ook wel
eens te laag gewogen, 10 gram ipv 20 gram. (maar helaas levert dat geen voordeel
op.)

Laatste wegingen kloppen redelijk (enkele tot 10% te hoog).
Heel raar, bij een zending naar Belgie staat zelfs een handtekening voor ontvangst,
wat volgens mij helemaal niet de bedoeling is.
Er zijn ook problemen met bezorging, waarschijnlijk gaat dit met de pakketdienst
in sommige landen, we kregen twee'pakjes'uit Luxemburg retour die naar
een privé-persoon op zakenadres waren gezonden zonder naam bedrijf. Kwamen terug
met "Niemand met deze naam op dit adres". Vreemd.Ook naar de UK zijn nog twee
zendingen zwevend en er zijn ook bij diverse zendingen geen maten en gewichten
ingevuld, lijkt wel of ze gemist zijn door de scanner. (Helemaal geen probleem
als ze dan ook bezorgd worden...)

Nog vraagje? Vullen jullie de goederencode in voor buiten EU? (9503003500) ?
(ik vul liever zo weinig mogelijk in...)
 Author: patpendlego View Messages Posted By patpendlego
 Posted: Jan 22, 2020 09:19
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 25 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

patpendlego (3702)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status Collage
Aug 11, 2006 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
View Collage Pic
Store: Leggodt.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
[snip]
  Nog vraagje? Vullen jullie de goederencode in voor buiten EU? (9503003500) ?
(ik vul liever zo weinig mogelijk in...)

95030035

Zie:
https://www.cbs.nl/nl-nl/deelnemers-enquetes/deelnemers-enquetes/bedrijven/onderzoek/lopend/internationale-handel-in-goederen/idep-codelijsten

In pdf en Excel beschikbaar

Arnoud
 Author: Leftoverbricks View Messages Posted By Leftoverbricks
 Posted: Jan 22, 2020 10:37
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 31 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Leftoverbricks (1435)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Mar 11, 2012 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Leftoverbricks
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Klopt wel met mijn ervaringen. Samen hebben we er dus 17 van de totaal 50 verkeerd
gewogen zendingen (uhh..) Het zijn steeds de kleine zendingen van onder de 50
gram waarmee het mis gaat. "Bakjes prob;eem dus.Als je wilt kunnen we de klaschten
bundelen."Het gekke is wel dat die bakjes ook steeds een ander gewicht hebben.
Ook bij mij zijn het afwijkingen van rond de 200 of rond de 50 gram.

erik

erik

Zijn er nog andere ervaringen met de foute gewichten? Overigens wordt ook wel
eens te laag gewogen, 10 gram ipv 20 gram. (maar helaas levert dat geen voordeel
op.)

Ik zou graag mijn ervaringen delen maar ik heb nog geen factuur in mijn overzicht
staan. Hoe vaak worden deze aangemaakt? Op advies van ZwarteMagica ben ik wel
begonnen met terugwerkende kracht zoveel mogelijk gegevens in een Ecel te zetten:
eigen gewogen gewicht en bij vorkeur een foto van het totale pakje op de weegschaal.
Wel gedoe allemaal...
 Author: ZwarteMagica View Messages Posted By ZwarteMagica
 Posted: Jan 22, 2020 09:45
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 28 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

ZwarteMagica (5191)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Apr 14, 2010 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: HappyB
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Klopt wel met mijn ervaringen. Samen hebben we er dus 17 van de totaal 50 verkeerd
gewogen zendingen (uhh..) Het zijn steeds de kleine zendingen van onder de 50
gram waarmee het mis gaat. "Bakjes prob;eem dus.Als je wilt kunnen we de klaschten
bundelen."Het gekke is wel dat die bakjes ook steeds een ander gewicht hebben.
Ook bij mij zijn het afwijkingen van rond de 200 of rond de 50 gram.

erik

erik


Hoi Erik,
Bedankt voor de updates.
Het verhaal met de bakjes is grote onzin. De gewichten zijn tussen de 20 en 25x
te zwaar dus ik verwacht een probleem met een weegschaal. Dit wordt ook gesterkt
dat al mijn fout gewogen gewichten in Amsterdam-Guroscoopwg zijn. Terwijl er
eentje die fout was in Amsterdam daarna in Den Haag SCB gewogen is en het juiste
gewicht gekregen heeft


Dit zijn mijn foute gewichten tot nu toe
2-1-20 16 gram is geworden 220 gr.
6-1-20 22 gram is geworden 540 gr.
6-1-20 16 gram is geworden 540 gr. - deze is later in Den Haag 15 gr geworden
13-1-20 95 gram is geworden 860 gr. - deze is later in Den Haag 95 gr geworden
13-1-20 22 gram is geworden 240 gr.
13-1-20 16 gram is geworden 220 gr.
13-1-20 16 gram is geworden 220 gr.


Voor goederen code gebruik ik 95030090
 Author: patpendlego View Messages Posted By patpendlego
 Posted: Jan 22, 2020 10:05
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 31 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

patpendlego (3702)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status Collage
Aug 11, 2006 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
View Collage Pic
Store: Leggodt.nl
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
[snip]
  
Voor goederen code gebruik ik 95030090

Voor 2020 is dit geen geldige code (meer)

De juiste code is:
95030035 - bouwdozen en ander constructiespeelgoed, van kunststof (m.u.v. zelfbouwmodellen
op schaal)

Zie:
https://www.cbs.nl/nl-nl/deelnemers-enquetes/deelnemers-enquetes/bedrijven/onderzoek/lopend/internationale-handel-in-goederen/idep-codelijsten
 Author: ZwarteMagica View Messages Posted By ZwarteMagica
 Posted: Jan 22, 2020 11:25
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 36 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

ZwarteMagica (5191)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Apr 14, 2010 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: HappyB
In LANG Nederlands, patpendlego writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
[snip]
  
Voor goederen code gebruik ik 95030090

Voor 2020 is dit geen geldige code (meer)

De juiste code is:
95030035 - bouwdozen en ander constructiespeelgoed, van kunststof (m.u.v. zelfbouwmodellen
op schaal)

Zie:
https://www.cbs.nl/nl-nl/deelnemers-enquetes/deelnemers-enquetes/bedrijven/onderzoek/lopend/internationale-handel-in-goederen/idep-codelijsten

Dank je! En duidelijk, mijn code wordt niet meer gebruikt
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 14:54
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 25 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, patpendlego writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
[snip]
  
Voor goederen code gebruik ik 95030090

Voor 2020 is dit geen geldige code (meer)

De juiste code is:
95030035 - bouwdozen en ander constructiespeelgoed, van kunststof (m.u.v. zelfbouwmodellen
op schaal)

Zie:
https://www.cbs.nl/nl-nl/deelnemers-enquetes/deelnemers-enquetes/bedrijven/onderzoek/lopend/internationale-handel-in-goederen/idep-codelijsten

Gebruik ik ook met twee extra nullen erachter.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 14:56
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Klopt wel met mijn ervaringen. Samen hebben we er dus 17 van de totaal 50 verkeerd
gewogen zendingen (uhh..) Het zijn steeds de kleine zendingen van onder de 50
gram waarmee het mis gaat. "Bakjes prob;eem dus.Als je wilt kunnen we de klaschten
bundelen."Het gekke is wel dat die bakjes ook steeds een ander gewicht hebben.
Ook bij mij zijn het afwijkingen van rond de 200 of rond de 50 gram.

erik

erik


Hoi Erik,
Bedankt voor de updates.
Het verhaal met de bakjes is grote onzin. De gewichten zijn tussen de 20 en 25x
te zwaar dus ik verwacht een probleem met een weegschaal. Dit wordt ook gesterkt
dat al mijn fout gewogen gewichten in Amsterdam-Guroscoopwg zijn. Terwijl er
eentje die fout was in Amsterdam daarna in Den Haag SCB gewogen is en het juiste
gewicht gekregen heeft


Dit zijn mijn foute gewichten tot nu toe
2-1-20 16 gram is geworden 220 gr.
6-1-20 22 gram is geworden 540 gr.
6-1-20 16 gram is geworden 540 gr. - deze is later in Den Haag 15 gr geworden
13-1-20 95 gram is geworden 860 gr. - deze is later in Den Haag 95 gr geworden
13-1-20 22 gram is geworden 240 gr.
13-1-20 16 gram is geworden 220 gr.
13-1-20 16 gram is geworden 220 gr.


Voor goederen code gebruik ik 95030090

Ja dat het onzin is denk ik ook, want dan zou elk bakje een ander gewicht moeten
hebben. Blijft dat de fouten vooral bij de lichtere pakjes gemaakt worden.
 Author: Dutchstyle View Messages Posted By Dutchstyle
 Posted: Jan 22, 2020 11:43
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 39 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Dutchstyle (5139)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Dec 15, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Dutchstyle Bricks
In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 22, 2020 15:03
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 39 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..

Ik heb eerder in dit forum al gemeld dat er pakketzendingen van ons door de NEDERLANDSE
douane meer dan een maand zijn opgehouden. Ook daarbij bleef de zending heel
lang bij het sorteercentrum. Reden: Brief geopend ter controle. Nederlandstalig
briefje erin. Daar moest toen een bevel van de rechter-commissaris voor komen
(briefgeheim) hoeft nu niet meer, elk pakje kan zo geopend worden en dat kan
2-3 weken duren. een collega van mij heeft een ' excuusbrief' van de
douane waarin eea wordt bevestigd. Waren allen BINNEN DE EU zendingen.


Leuk voor PP claim, NSS enz!
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 23, 2020 05:03
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 62 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..

Ik heb eerder in dit forum al gemeld dat er pakketzendingen van ons door de NEDERLANDSE
douane meer dan een maand zijn opgehouden. Ook daarbij bleef de zending heel
lang bij het sorteercentrum. Reden: Brief geopend ter controle. Nederlandstalig
briefje erin. Daar moest toen een bevel van de rechter-commissaris voor komen
(briefgeheim) hoeft nu niet meer, elk pakje kan zo geopend worden en dat kan
2-3 weken duren. een collega van mij heeft een ' excuusbrief' van de
douane waarin eea wordt bevestigd. Waren allen BINNEN DE EU zendingen.


Leuk voor PP claim, NSS enz!

Ik heb de eerste week van januari 20 zendingen via dit system verzonden..
Hiervan is er eentje onterecht geretourneerd, en DRIE zijn gerapporteert als
zijnde nog niet ontvangen.
Vorig jaar hadden we op 6.500 zendingen nog geen 10 vermisten, dus statistisch
is er toch echt wat mis!
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 23, 2020 06:58
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 36 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..

Ik heb eerder in dit forum al gemeld dat er pakketzendingen van ons door de NEDERLANDSE
douane meer dan een maand zijn opgehouden. Ook daarbij bleef de zending heel
lang bij het sorteercentrum. Reden: Brief geopend ter controle. Nederlandstalig
briefje erin. Daar moest toen een bevel van de rechter-commissaris voor komen
(briefgeheim) hoeft nu niet meer, elk pakje kan zo geopend worden en dat kan
2-3 weken duren. een collega van mij heeft een ' excuusbrief' van de
douane waarin eea wordt bevestigd. Waren allen BINNEN DE EU zendingen.


Leuk voor PP claim, NSS enz!

Ik heb de eerste week van januari 20 zendingen via dit system verzonden..
Hiervan is er eentje onterecht geretourneerd, en DRIE zijn gerapporteert als
zijnde nog niet ontvangen.
Vorig jaar hadden we op 6.500 zendingen nog geen 10 vermisten, dus statistisch
is er toch echt wat mis!

Ik werd vandaag gebeld door PostNL (Ja, het artikel in de Telegraaf helpt..)
en drie kwartier alle problemen voorgelegd
- Gewicht (Zouden de bakjes zijn, verklaart nog niet de wisselende verschillen)
- Zendingen die na 3 weken nog niet aangekomen zijn (mogelijk douanecheck, wordt
onderzocht)
- Zendingen die ge relabeled zijn naar andere(duurdere) verzendwijze als gemeld
op forum (ook 2x bij mij) wordt uitgezocht
- Afhandeling factuur, hiervoor krijg ik een vast contactpersoon
- Wordt contact met mij gehouden over andere problemen, ik wijs ook steeds naar
dit forum

Meld zoveel mogelijk klachten bij PostNL, als je wilt dat ik ze ook in overleg
meeneem, laat me dat dan weten of meld ze op dit forum. Het versterkt in ieder
geval de klacht, en ze kunnen niet meer zeggendat het 'een individueel geval'
is. Ik wil dat zo spoedig mogelijk STRUCTUELE problemen aangepakt worden, en
ook het spontaan re-labelen en vertragingen lijken een structureel probleem te
zijn.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 24, 2020 06:42
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 25 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..

Ik heb eerder in dit forum al gemeld dat er pakketzendingen van ons door de NEDERLANDSE
douane meer dan een maand zijn opgehouden. Ook daarbij bleef de zending heel
lang bij het sorteercentrum. Reden: Brief geopend ter controle. Nederlandstalig
briefje erin. Daar moest toen een bevel van de rechter-commissaris voor komen
(briefgeheim) hoeft nu niet meer, elk pakje kan zo geopend worden en dat kan
2-3 weken duren. een collega van mij heeft een ' excuusbrief' van de
douane waarin eea wordt bevestigd. Waren allen BINNEN DE EU zendingen.


Leuk voor PP claim, NSS enz!

Ik heb de eerste week van januari 20 zendingen via dit system verzonden..
Hiervan is er eentje onterecht geretourneerd, en DRIE zijn gerapporteert als
zijnde nog niet ontvangen.
Vorig jaar hadden we op 6.500 zendingen nog geen 10 vermisten, dus statistisch
is er toch echt wat mis!

Ik werd vandaag gebeld door PostNL (Ja, het artikel in de Telegraaf helpt..)
en drie kwartier alle problemen voorgelegd
- Gewicht (Zouden de bakjes zijn, verklaart nog niet de wisselende verschillen)
- Zendingen die na 3 weken nog niet aangekomen zijn (mogelijk douanecheck, wordt
onderzocht)
- Zendingen die ge relabeled zijn naar andere(duurdere) verzendwijze als gemeld
op forum (ook 2x bij mij) wordt uitgezocht
- Afhandeling factuur, hiervoor krijg ik een vast contactpersoon
- Wordt contact met mij gehouden over andere problemen, ik wijs ook steeds naar
dit forum

Meld zoveel mogelijk klachten bij PostNL, als je wilt dat ik ze ook in overleg
meeneem, laat me dat dan weten of meld ze op dit forum. Het versterkt in ieder
geval de klacht, en ze kunnen niet meer zeggendat het 'een individueel geval'
is. Ik wil dat zo spoedig mogelijk STRUCTUELE problemen aangepakt worden, en
ook het spontaan re-labelen en vertragingen lijken een structureel probleem te
zijn.

En een onverwacht probleem bij verzenden. Sommige adressen zijn voor ons compleet
onduidelijk in die zin dat ik niet weet wat de regio, de plaats, het huisnummer
en de postcode is. Vooral Koreaanse adressen geven een probleem. Vroeger deed
je copypaste en dan kwam het wel goed. Nu moet je alles in het juiste vak plaatsen,
en als het te lang is op het etiket valt het weg of komt het dwars door een andere
tekst heen. ik heb nu een koreaans adres met 3 'straatnummers"? (804Ho 104Dong
1080 DOJEONG-DONG en dan ook nog een plaatsnaam en een postcode. Wat nou precies
het huisnummer is is mij niet duidelijk. Dat betekent dus iedere keer corresponderemn
om dit boven water te krijgen.
Bij mijn overleg met PostNL zal ik in ieder geval aangeven dat soms de ingevoerde
tekst over een andere tekst van het label valt.
 Author: Teup View Messages Posted By Teup
 Posted: Jan 24, 2020 07:00
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 35 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Teup (4391)

Location:  Netherlands, Utrecht
Member Since Contact Type Status
May 6, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store Closed Store: The T-workshop
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..

Ik heb eerder in dit forum al gemeld dat er pakketzendingen van ons door de NEDERLANDSE
douane meer dan een maand zijn opgehouden. Ook daarbij bleef de zending heel
lang bij het sorteercentrum. Reden: Brief geopend ter controle. Nederlandstalig
briefje erin. Daar moest toen een bevel van de rechter-commissaris voor komen
(briefgeheim) hoeft nu niet meer, elk pakje kan zo geopend worden en dat kan
2-3 weken duren. een collega van mij heeft een ' excuusbrief' van de
douane waarin eea wordt bevestigd. Waren allen BINNEN DE EU zendingen.


Leuk voor PP claim, NSS enz!

Ik heb de eerste week van januari 20 zendingen via dit system verzonden..
Hiervan is er eentje onterecht geretourneerd, en DRIE zijn gerapporteert als
zijnde nog niet ontvangen.
Vorig jaar hadden we op 6.500 zendingen nog geen 10 vermisten, dus statistisch
is er toch echt wat mis!

Ik werd vandaag gebeld door PostNL (Ja, het artikel in de Telegraaf helpt..)
en drie kwartier alle problemen voorgelegd
- Gewicht (Zouden de bakjes zijn, verklaart nog niet de wisselende verschillen)
- Zendingen die na 3 weken nog niet aangekomen zijn (mogelijk douanecheck, wordt
onderzocht)
- Zendingen die ge relabeled zijn naar andere(duurdere) verzendwijze als gemeld
op forum (ook 2x bij mij) wordt uitgezocht
- Afhandeling factuur, hiervoor krijg ik een vast contactpersoon
- Wordt contact met mij gehouden over andere problemen, ik wijs ook steeds naar
dit forum

Meld zoveel mogelijk klachten bij PostNL, als je wilt dat ik ze ook in overleg
meeneem, laat me dat dan weten of meld ze op dit forum. Het versterkt in ieder
geval de klacht, en ze kunnen niet meer zeggendat het 'een individueel geval'
is. Ik wil dat zo spoedig mogelijk STRUCTUELE problemen aangepakt worden, en
ook het spontaan re-labelen en vertragingen lijken een structureel probleem te
zijn.

En een onverwacht probleem bij verzenden. Sommige adressen zijn voor ons compleet
onduidelijk in die zin dat ik niet weet wat de regio, de plaats, het huisnummer
en de postcode is. Vooral Koreaanse adressen geven een probleem. Vroeger deed
je copypaste en dan kwam het wel goed. Nu moet je alles in het juiste vak plaatsen,
en als het te lang is op het etiket valt het weg of komt het dwars door een andere
tekst heen. ik heb nu een koreaans adres met 3 'straatnummers"? (804Ho 104Dong
1080 DOJEONG-DONG en dan ook nog een plaatsnaam en een postcode. Wat nou precies
het huisnummer is is mij niet duidelijk. Dat betekent dus iedere keer corresponderemn
om dit boven water te krijgen.
Bij mijn overleg met PostNL zal ik in ieder geval aangeven dat soms de ingevoerde
tekst over een andere tekst van het label valt.

Hetzelfde probleem bestond al voor aangetekende zendingen. Ik kan alleen maar
zeggen dat ze daar bij de postpunten (en vroeger op het postkantoor) altijd erg
relaxed over doen. Vaak gokken ze/ik maar wat, en tot nu toe is alles aangekomen.

Nu is het wel zo dat mijn adreslabel er dan wel gewoon naast zit, dat is natuurlijk
bij deze nieuwe zendingen niet het geval. Belangrijkste lijkt mij dat alles er
op staat. Je kunt om opheldering vragen maar dan weet je feitelijk nog steeds
niet hoe dat zich vertaalt in onze begrippen, als ze de vraag uberhaupt al begrijpen.
Sommige adressen werken nu eenmaal anders en kun je niet omzetten. Blijft een
lastige kwestie dus.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 24, 2020 09:04
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 53 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Teup writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..

Ik heb eerder in dit forum al gemeld dat er pakketzendingen van ons door de NEDERLANDSE
douane meer dan een maand zijn opgehouden. Ook daarbij bleef de zending heel
lang bij het sorteercentrum. Reden: Brief geopend ter controle. Nederlandstalig
briefje erin. Daar moest toen een bevel van de rechter-commissaris voor komen
(briefgeheim) hoeft nu niet meer, elk pakje kan zo geopend worden en dat kan
2-3 weken duren. een collega van mij heeft een ' excuusbrief' van de
douane waarin eea wordt bevestigd. Waren allen BINNEN DE EU zendingen.


Leuk voor PP claim, NSS enz!

Ik heb de eerste week van januari 20 zendingen via dit system verzonden..
Hiervan is er eentje onterecht geretourneerd, en DRIE zijn gerapporteert als
zijnde nog niet ontvangen.
Vorig jaar hadden we op 6.500 zendingen nog geen 10 vermisten, dus statistisch
is er toch echt wat mis!

Ik werd vandaag gebeld door PostNL (Ja, het artikel in de Telegraaf helpt..)
en drie kwartier alle problemen voorgelegd
- Gewicht (Zouden de bakjes zijn, verklaart nog niet de wisselende verschillen)
- Zendingen die na 3 weken nog niet aangekomen zijn (mogelijk douanecheck, wordt
onderzocht)
- Zendingen die ge relabeled zijn naar andere(duurdere) verzendwijze als gemeld
op forum (ook 2x bij mij) wordt uitgezocht
- Afhandeling factuur, hiervoor krijg ik een vast contactpersoon
- Wordt contact met mij gehouden over andere problemen, ik wijs ook steeds naar
dit forum

Meld zoveel mogelijk klachten bij PostNL, als je wilt dat ik ze ook in overleg
meeneem, laat me dat dan weten of meld ze op dit forum. Het versterkt in ieder
geval de klacht, en ze kunnen niet meer zeggendat het 'een individueel geval'
is. Ik wil dat zo spoedig mogelijk STRUCTUELE problemen aangepakt worden, en
ook het spontaan re-labelen en vertragingen lijken een structureel probleem te
zijn.

En een onverwacht probleem bij verzenden. Sommige adressen zijn voor ons compleet
onduidelijk in die zin dat ik niet weet wat de regio, de plaats, het huisnummer
en de postcode is. Vooral Koreaanse adressen geven een probleem. Vroeger deed
je copypaste en dan kwam het wel goed. Nu moet je alles in het juiste vak plaatsen,
en als het te lang is op het etiket valt het weg of komt het dwars door een andere
tekst heen. ik heb nu een koreaans adres met 3 'straatnummers"? (804Ho 104Dong
1080 DOJEONG-DONG en dan ook nog een plaatsnaam en een postcode. Wat nou precies
het huisnummer is is mij niet duidelijk. Dat betekent dus iedere keer corresponderemn
om dit boven water te krijgen.
Bij mijn overleg met PostNL zal ik in ieder geval aangeven dat soms de ingevoerde
tekst over een andere tekst van het label valt.

Hetzelfde probleem bestond al voor aangetekende zendingen. Ik kan alleen maar
zeggen dat ze daar bij de postpunten (en vroeger op het postkantoor) altijd erg
relaxed over doen. Vaak gokken ze/ik maar wat, en tot nu toe is alles aangekomen.

Nu is het wel zo dat mijn adreslabel er dan wel gewoon naast zit, dat is natuurlijk
bij deze nieuwe zendingen niet het geval. Belangrijkste lijkt mij dat alles er
op staat. Je kunt om opheldering vragen maar dan weet je feitelijk nog steeds
niet hoe dat zich vertaalt in onze begrippen, als ze de vraag uberhaupt al begrijpen.
Sommige adressen werken

nu eenmaal anders en kun je niet omzetten. Blijft een

  lastige kwestie dus.

Eigenlijk zou BL dit beter kunnen doen door duidelijke adresvelden te maken.
Zo zijn de Japanse adressen nu altijd in precies de verkeerde volgorde. En weet
je vaak niet dat iets de ´regio´ is. En- dichter bij huis- bij een plaats als
Lelystad blijft het altijd bijzonder dat een nummer in de straat begrepen is
en het andere het huisnummer is.
(fictief) Mast 17 23 Is Mast 17 (straatnaam), nummer 23.... Vast goed over nagedacht...Dat
snappen ze vast in Korea weer niet! Ik heb in ieder geval zitten klungelen de
eerste keer met een adres in Lelystad....
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 31, 2020 06:59
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 30 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Teup writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, Dutchstyle writes:
  In LANG Nederlands, brickconnector writes:
  In LANG Nederlands, ZwarteMagica writes:
  Hallo,

Graag wil ik jullie hulp inroepen en tevens waarschuwen voor PostNL en vooral
controleren wat je verstuurd en hoe dit in rekening gebracht wordt.

Bij mij zijn tot op heden de volgende zendingen verkeerd ingeschat qua gewicht.
Na de 15e heb ik overigens geen fouten meer kunnen ontdekken, maar ik heb nog
geen factuur gehad om alles te gaan controleren.


03-01-2020 38 gram is geworden: 860 gr
14-01-2020 25 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 30 gram is geworden: 220 gr
14-01-2020 37 gram is geworden: 240 gr
14-01-2020 49 gram is geworden: 260 gr
15-01-2020 10 gram is geworden: 200 gr
15-01-2020 42 gram is geworden: 240 gr

Het lijkt er vanaf deze week niet al te veel fouten meer worden gemaakt. Gewicht
en afmetingen lijken aardig te kloppen. Ik krijg wel van mensen die begin dit
jaar iets besteld hebben de vraag waar hun bestelling blijft. Nu heb ik er 1
uit gepakt bij PostNL en wat schetst mijn verbazing;

Datum Tijd Locatie Verzendstatus
20-1-2020 01:50 Depot Utrecht Zending is gesorteerd
19-1-2020 21:12 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
18-1-2020 00:29 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 22:53 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 21:20 Depot Utrecht Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 13:53 xxxxxxxxxxx Zending is ontvangen door PostNL
07-1-2020 11:51 xxxxxxxxxxx Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL

Ik heb n.a.v. deze zending gebeld, en niet alleen heeft het 2 weken liggen wachten,
ook is ergens in dat proces de zending opgewaardeerd van brievenbus pakje naar
verzekerd pakket. Ik wacht met angst en beven op de eerste factuur nu, maar ik
verwacht niet veel te verdienen deze maand..

Ik heb eerder in dit forum al gemeld dat er pakketzendingen van ons door de NEDERLANDSE
douane meer dan een maand zijn opgehouden. Ook daarbij bleef de zending heel
lang bij het sorteercentrum. Reden: Brief geopend ter controle. Nederlandstalig
briefje erin. Daar moest toen een bevel van de rechter-commissaris voor komen
(briefgeheim) hoeft nu niet meer, elk pakje kan zo geopend worden en dat kan
2-3 weken duren. een collega van mij heeft een ' excuusbrief' van de
douane waarin eea wordt bevestigd. Waren allen BINNEN DE EU zendingen.


Leuk voor PP claim, NSS enz!

Ik heb de eerste week van januari 20 zendingen via dit system verzonden..
Hiervan is er eentje onterecht geretourneerd, en DRIE zijn gerapporteert als
zijnde nog niet ontvangen.
Vorig jaar hadden we op 6.500 zendingen nog geen 10 vermisten, dus statistisch
is er toch echt wat mis!

Ik werd vandaag gebeld door PostNL (Ja, het artikel in de Telegraaf helpt..)
en drie kwartier alle problemen voorgelegd
- Gewicht (Zouden de bakjes zijn, verklaart nog niet de wisselende verschillen)
- Zendingen die na 3 weken nog niet aangekomen zijn (mogelijk douanecheck, wordt
onderzocht)
- Zendingen die ge relabeled zijn naar andere(duurdere) verzendwijze als gemeld
op forum (ook 2x bij mij) wordt uitgezocht
- Afhandeling factuur, hiervoor krijg ik een vast contactpersoon
- Wordt contact met mij gehouden over andere problemen, ik wijs ook steeds naar
dit forum

Meld zoveel mogelijk klachten bij PostNL, als je wilt dat ik ze ook in overleg
meeneem, laat me dat dan weten of meld ze op dit forum. Het versterkt in ieder
geval de klacht, en ze kunnen niet meer zeggendat het 'een individueel geval'
is. Ik wil dat zo spoedig mogelijk STRUCTUELE problemen aangepakt worden, en
ook het spontaan re-labelen en vertragingen lijken een structureel probleem te
zijn.

En een onverwacht probleem bij verzenden. Sommige adressen zijn voor ons compleet
onduidelijk in die zin dat ik niet weet wat de regio, de plaats, het huisnummer
en de postcode is. Vooral Koreaanse adressen geven een probleem. Vroeger deed
je copypaste en dan kwam het wel goed. Nu moet je alles in het juiste vak plaatsen,
en als het te lang is op het etiket valt het weg of komt het dwars door een andere
tekst heen. ik heb nu een koreaans adres met 3 'straatnummers"? (804Ho 104Dong
1080 DOJEONG-DONG en dan ook nog een plaatsnaam en een postcode. Wat nou precies
het huisnummer is is mij niet duidelijk. Dat betekent dus iedere keer corresponderemn
om dit boven water te krijgen.
Bij mijn overleg met PostNL zal ik in ieder geval aangeven dat soms de ingevoerde
tekst over een andere tekst van het label valt.

Hetzelfde probleem bestond al voor aangetekende zendingen. Ik kan alleen maar
zeggen dat ze daar bij de postpunten (en vroeger op het postkantoor) altijd erg
relaxed over doen. Vaak gokken ze/ik maar wat, en tot nu toe is alles aangekomen.

Nu is het wel zo dat mijn adreslabel er dan wel gewoon naast zit, dat is natuurlijk
bij deze nieuwe zendingen niet het geval. Belangrijkste lijkt mij dat alles er
op staat. Je kunt om opheldering vragen maar dan weet je feitelijk nog steeds
niet hoe dat zich vertaalt in onze begrippen, als ze de vraag uberhaupt al begrijpen.
Sommige adressen werken

nu eenmaal anders en kun je niet omzetten. Blijft een

  lastige kwestie dus.

Eigenlijk zou BL dit beter kunnen doen door duidelijke adresvelden te maken.
Zo zijn de Japanse adressen nu altijd in precies de verkeerde volgorde. En weet
je vaak niet dat iets de ´regio´ is. En- dichter bij huis- bij een plaats als
Lelystad blijft het altijd bijzonder dat een nummer in de straat begrepen is
en het andere het huisnummer is.
(fictief) Mast 17 23 Is Mast 17 (straatnaam), nummer 23.... Vast goed over nagedacht...Dat
snappen ze vast in Korea weer niet! Ik heb in ieder geval zitten klungelen de
eerste keer met een adres in Lelystad....

Nog een voorbeeld. wat doe je met deze straatnaam (?) en huisnummer (?)in de
USA?

40828FM149

Vroeger kopieerde je dat. Nu moet je nummer en straat invullen. Maar dat wordt
dan weer op de Europese wijze geprint (straat+nummer) wat erg verwarrend kan
zijn als dan 2 cijfers achter elkaar komen . Overigens is het de vraag of het
een straat is. misschien in het een militaire basis of een soort postbus.
Google Earth komt niet verder dan de woonplaats. PP geeft hetzelfde cryptische
adres.
Dus moet je duidelijkheid vragen aan de geadresseerde. Heel omslachtig voor ceen
order van 3 Euro.
 Author: paulvdb View Messages Posted By paulvdb
 Posted: Jan 31, 2020 07:40
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 30 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

paulvdb (6517)

Location:  Netherlands, Overijssel
Member Since Contact Type Status
Nov 14, 2007 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Paul's Dutch Brick Store
BrickLink Inventories Administrator (?)
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  Nog een voorbeeld. wat doe je met deze straatnaam (?) en huisnummer (?)in de
USA?

40828FM149

Vroeger kopieerde je dat. Nu moet je nummer en straat invullen. Maar dat wordt
dan weer op de Europese wijze geprint (straat+nummer) wat erg verwarrend kan
zijn als dan 2 cijfers achter elkaar komen . Overigens is het de vraag of het
een straat is. misschien in het een militaire basis of een soort postbus.
Google Earth komt niet verder dan de woonplaats. PP geeft hetzelfde cryptische
adres.
Dus moet je duidelijkheid vragen aan de geadresseerde. Heel omslachtig voor ceen
order van 3 Euro.

Huisnummer is geen verplicht veld. Dus vul gewoon alles in bij straatnaam. Dan
heb je geen problemen met dit soort adressen.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Feb 1, 2020 04:28
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 38 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, paulvdb writes:
  In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  Nog een voorbeeld. wat doe je met deze straatnaam (?) en huisnummer (?)in de
USA?

40828FM149

Vroeger kopieerde je dat. Nu moet je nummer en straat invullen. Maar dat wordt
dan weer op de Europese wijze geprint (straat+nummer) wat erg verwarrend kan
zijn als dan 2 cijfers achter elkaar komen . Overigens is het de vraag of het
een straat is. misschien in het een militaire basis of een soort postbus.
Google Earth komt niet verder dan de woonplaats. PP geeft hetzelfde cryptische
adres.
Dus moet je duidelijkheid vragen aan de geadresseerde. Heel omslachtig voor ceen
order van 3 Euro.

Huisnummer is geen verplicht veld. Dus vul gewoon alles in bij straatnaam. Dan
heb je geen problemen met dit soort adressen.

Zou soms een oplossing zijn, maar de 'straatnaam' met mogelijk nog een
appartementnaam (?) en twee nummers past niet op het etiket....
 Author: donja_nl View Messages Posted By donja_nl
 Posted: Jan 31, 2020 08:05
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 39 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

donja_nl (6018)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Dec 30, 2007 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Donnies Brick House
Tot nu toe bij mij een paar zendingen die niet voorzien zijn van een gewicht.
Een zending zeker een verkeerd gewicht. Envelop van 14 gram werd 520 gram. En
tot nu toe alleen maar facturen gehad voor brievenbuspakje +. Alle andere zendingen
zijn nog steeds niet gefactureerd na een maand.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Jan 31, 2020 18:58
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 28 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, donja_nl writes:
  Tot nu toe bij mij een paar zendingen die niet voorzien zijn van een gewicht.
Een zending zeker een verkeerd gewicht. Envelop van 14 gram werd 520 gram. En
tot nu toe alleen maar facturen gehad voor brievenbuspakje +. Alle andere zendingen
zijn nog steeds niet gefactureerd na een maand.

Bij mij ook nog niet gefactureerd. De 520 gram zending is typisch een 'bakjes'
geval. Meeste afwijkingen zitten in de zendingen 15-30 gram die kennelijk door
het (te) kleine formaat in een bakje zijn gelegd. Zijn dan steeds rond de 500
gram te zwaar. Wat er met de zendingen zonder gewicht gaat gebeuren is nog een
raadsel. Mogelijk zijn ze gewoon niet gescand en worden ze ook niet gefactureerd....
 Author: BasKrie View Messages Posted By BasKrie
 Posted: Feb 3, 2020 15:59
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 27 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

BasKrie (4117)

Location:  Netherlands, Drenthe
Member Since Contact Type Status
Dec 5, 2014 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: BasKrie
Iemand hier al een factuur gezien voor de buspakjes?
Ben heel erg benieuwd wat ze van gaan maken.
 Author: NelisSolis View Messages Posted By NelisSolis
 Posted: Feb 3, 2020 16:37
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 28 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

NelisSolis (2599)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Nov 4, 2013 Member Does Not Allow Contact Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: NelisSolis Toys
In LANG Nederlands, BasKrie writes:
  Iemand hier al een factuur gezien voor de buspakjes?
Ben heel erg benieuwd wat ze van gaan maken.

Ja, netjes elke week per mail een factuur over de voorgaande periode. Factuur
is ook in te zien via MijnPostNL. Gewichten kloppen tot nu toe allemaal als
ze gewogen zijn door PostNL. Op 40 zendingen heb ik 1 zending die nog niet gewogen
is; deze is dus ook nog niet gefactureerd. Even afwachten of deze wel verwerkt
is, heb nog niks gehoord van de ontvanger.

Factuur is zoals ze voorgaande jaren ook waren voor zaken die je via MijnPostNL
regelde. Het 1e blad bevat de totalen per productcategorie (Pakjes Buitenland
(UD), pagina 2 bevat de specificatie per productcode (6350 / 6440 / 6405) en
dat weer verder onderverdeeld naar de geldende gewichtscategorien. Op de mijnPostNL
pagina kan je nog een verdere specificatie in csv downloaden ("barcode rapport),
waar alle zendingen van die factuur in zijn opgenomen (barcode, productcode,
gewichtcategorie, tarief, land, etc). Helaas niet gekoppeld aan het ingevulde
kenmerk, dus eventueel wat uitzoeken wordt wel een puzzel.

Niels
NelisSolis Toys
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Feb 4, 2020 20:58
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 28 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, NelisSolis writes:
  In LANG Nederlands, BasKrie writes:
  Iemand hier al een factuur gezien voor de buspakjes?
Ben heel erg benieuwd wat ze van gaan maken.

Ja, netjes elke week per mail een factuur over de voorgaande periode. Factuur
is ook in te zien via MijnPostNL. Gewichten kloppen tot nu toe allemaal als
ze gewogen zijn door PostNL. Op 40 zendingen heb ik 1 zending die nog niet gewogen
is; deze is dus ook nog niet gefactureerd. Even afwachten of deze wel verwerkt
is, heb nog niks gehoord van de ontvanger.

Factuur is zoals ze voorgaande jaren ook waren voor zaken die je via MijnPostNL
regelde. Het 1e blad bevat de totalen per productcategorie (Pakjes Buitenland
(UD), pagina 2 bevat de specificatie per productcode (6350 / 6440 / 6405) en
dat weer verder onderverdeeld naar de geldende gewichtscategorien. Op de mijnPostNL
pagina kan je nog een verdere specificatie in csv downloaden ("barcode rapport),
waar alle zendingen van die factuur in zijn opgenomen (barcode, productcode,
gewichtcategorie, tarief, land, etc). Helaas niet gekoppeld aan het ingevulde
kenmerk, dus eventueel wat uitzoeken wordt wel een puzzel.

Niels
NelisSolis Toys

OK, dus je kunt wel specificatie opvragen, dat helpt. ik laat wel even weten
als ik het gecontroleerd heb.
 Author: JustBrix View Messages Posted By JustBrix
 Posted: Feb 3, 2020 16:51
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 34 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

JustBrix (1850)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Feb 3, 2015 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Just Brix
In LANG Nederlands, BasKrie writes:
  Iemand hier al een factuur gezien voor de buspakjes?
Ben heel erg benieuwd wat ze van gaan maken.

Ik heb ook nog steeds geen factuur, kreeg er vorige week wel 1 voor een aangetekende
zending.
Die facturen ontvang ik wel netjes elke week maar van de buspakjes nog niks gezien.
Voorlopig ook nog geen klachten dat er iets niet is ontvangen, het blijft spannend
wanneer de factuur komt.
Uitzoeken van de in mijn geval al over de 100 zendingen is haast ook onbegonnen
werk.
Als ik er af en toe een paar controleer zijn er nog genoeg zonder gewicht en
ook al een paar met verkeerd gewicht. Maar zolang er geen factuur is heeft klagen
nog weinig zin.
 Author: Erikmax View Messages Posted By Erikmax
 Posted: Feb 4, 2020 20:57
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 29 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Erikmax (9774)

Location:  Netherlands, Zuid-Holland
Member Since Contact Type Status
Jun 25, 2004 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: www.budgetbricks.nl
In LANG Nederlands, JustBrix writes:
  In LANG Nederlands, BasKrie writes:
  Iemand hier al een factuur gezien voor de buspakjes?
Ben heel erg benieuwd wat ze van gaan maken.

Ik heb ook nog steeds geen factuur, kreeg er vorige week wel 1 voor een aangetekende
zending.
Die facturen ontvang ik wel netjes elke week maar van de buspakjes nog niks gezien.
Voorlopig ook nog geen klachten dat er iets niet is ontvangen, het blijft spannend
wanneer de factuur komt.
Uitzoeken van de in mijn geval al over de 100 zendingen is haast ook onbegonnen
werk.
Als ik er af en toe een paar controleer zijn er nog genoeg zonder gewicht en
ook al een paar met verkeerd gewicht. Maar zolang er geen factuur is heeft klagen
nog weinig zin.

Kreeg net de factuur, en er is werkelijk geen touw aan vast te knopen. Geen specificatie
per zending, alleen per gewichtscategorie. Je mag dus zelf gaan uitzoeken of
het allemaal klopt. Ik zie in ieder geval een pakje terwijl ik nooit een pakje
verzonden heb en stukken tussen de 250 en 1000 gram die ik altijd anders verstuur.
Maar bij welke zending die horen is een raadsel. Het lijkt erop dat een aantal
van de 520 ipv 500 gram gevallen gecorrigeerd zijn. ik wil in ieder geval een
specificatie per zending gaan ontvangen, want het is onbegonnen werk om deze
puzzel op te lossen.
 Author: ZwarteMagica View Messages Posted By ZwarteMagica
 Posted: Feb 5, 2020 03:55
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 31 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

ZwarteMagica (5191)

Location:  Netherlands, Noord-Holland
Member Since Contact Type Status
Apr 14, 2010 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: HappyB
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, JustBrix writes:
  In LANG Nederlands, BasKrie writes:
  Iemand hier al een factuur gezien voor de buspakjes?
Ben heel erg benieuwd wat ze van gaan maken.

Ik heb ook nog steeds geen factuur, kreeg er vorige week wel 1 voor een aangetekende
zending.
Die facturen ontvang ik wel netjes elke week maar van de buspakjes nog niks gezien.
Voorlopig ook nog geen klachten dat er iets niet is ontvangen, het blijft spannend
wanneer de factuur komt.
Uitzoeken van de in mijn geval al over de 100 zendingen is haast ook onbegonnen
werk.
Als ik er af en toe een paar controleer zijn er nog genoeg zonder gewicht en
ook al een paar met verkeerd gewicht. Maar zolang er geen factuur is heeft klagen
nog weinig zin.

Kreeg net de factuur, en er is werkelijk geen touw aan vast te knopen. Geen specificatie
per zending, alleen per gewichtscategorie. Je mag dus zelf gaan uitzoeken of
het allemaal klopt. Ik zie in ieder geval een pakje terwijl ik nooit een pakje
verzonden heb en stukken tussen de 250 en 1000 gram die ik altijd anders verstuur.
Maar bij welke zending die horen is een raadsel. Het lijkt erop dat een aantal
van de 520 ipv 500 gram gevallen gecorrigeerd zijn. ik wil in ieder geval een
specificatie per zending gaan ontvangen, want het is onbegonnen werk om deze
puzzel op te lossen.

Ik heb ook mijn eerste factuur ontvangen. Tot nu toe lijkt alleen het aantal
verzonden items te kloppen. Voor de rest is de factuur veel te hoog, klopt er
niets van de aantallen per gewichtklasse en lijk ik ook een factuur te krijgen
voor degene die ze kwijt geraakt zijn.
 Author: Baarlo_Bricks View Messages Posted By Baarlo_Bricks
 Posted: Feb 5, 2020 06:07
 Subject: (Cancelled)
 Viewed: 11 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Baarlo_Bricks (1137)

Location:  Netherlands, Limburg
Member Since Contact Type Status
Jun 5, 2015 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Baarlo Bricks!
(Cancelled)
 Author: Baarlo_Bricks View Messages Posted By Baarlo_Bricks
 Posted: Feb 5, 2020 06:08
 Subject: Re: Oproep/hulp voor PostNL zakelijk verzenders
 Viewed: 31 times
 Topic: LANG Nederlands
Cancel Message
Cancel
Reply to Message
Reply
BrickLink
ID Card

Baarlo_Bricks (1137)

Location:  Netherlands, Limburg
Member Since Contact Type Status
Jun 5, 2015 Contact Member Seller
Buying Privileges - OKSelling Privileges - OK
Store: Baarlo Bricks!
In LANG Nederlands, Erikmax writes:
  In LANG Nederlands, JustBrix writes:
  In LANG Nederlands, BasKrie writes:
  Iemand hier al een factuur gezien voor de buspakjes?
Ben heel erg benieuwd wat ze van gaan maken.

Ik heb ook nog steeds geen factuur, kreeg er vorige week wel 1 voor een aangetekende
zending.
Die facturen ontvang ik wel netjes elke week maar van