Ayuda rápida para la página de Órdenes Recibidas:
- Hacer clic en el Número de la Orden para ver la pantalla del detalle de la orden incluyendo los artículos en la orden.
- Hacer clic en Mi Nota sobre la Orden / Incono de Corregir la Orden (
 ) para ver la página de Corregir la Orden que le permita cambiar información adicional sobre la orden. Se cambia a ( ) si usted tiene comentarios guardados para esa orden.
- Hacer clic en el Incono de Correo (
 ) para enviar un E-Mail al comprador.
- Hacer clic en el Incono de la Nota del Vendedor (
 ) para guardar una nota sobre un usuario especifico (o suprimir una nota ya guardada) que solo usted puede ver. Si hay una nota guardada para un usuario, el incono va a cambiar a ( ).
- Hacer clic en el Incono de la Factura (
 ) para Generar una factura para esta orden. Después de que usted haya enviado una factura, el incono va a cambiar a ( ). Este incono se reajustará si el comprador agregue a la orden.
- Hacer clic en el Incono del Cupón (
 ) para crear un cupón para este comprador. Si ya ha creado un cupón para este comptador y el estado del cupón es Open (Abierto) entonces el incono va a aparecer como ( ).
Nota: Primero tiene que permitir este icono en su página de ajustes de las órdenes recibidas.
- Hacer clic en el Nombre de Usuario del Comprador para ver su dirección.
- Después de que usted cambia el estado de la orden a shipped (enviada), hacer clic en el Incono del Paquete (
 ) para Generar y enviar una nota de gracias a su comprador. Después de que usted envíe esta nota, el incono va a cambiar a ( ).
Nota: Primero tiene que permitir este icono en su página de ajustes de las órdenes recibidas.
- La Fecha de la Orden es la fecha cuando la orden fue puesta o más artículos fueron agregados a la orden por el comprador.
- La columna Changed (Cambiado) indica cuándo fue cambiado el estado de la orden por último.
- Feedback Me / Them (Comentarios para Mí / Ellos) muestra cuál tipo de comentario (si hay) fue puesto por Sí mismo o el comprador para esta orden. También puede fijar todos los comentarios pendientes a una vez usando nuestro función de Fijar Todos los Votos.
- Cuando el fondo de la casilla de Seguro es Rojo, el comprador pide que el seguro sea agregado a esa orden. Poner la suma o 0 en este área de texto para quitar el fondo rojo.
- El Total refleja el total de la orden entera + costos de envío, seguro, y cargos adicionales que has puesto. El total se muestra en negrita si uno de los siguientes condiciones es cierto:
- El comprador marcó la casilla Pago es Enviado que indica que envió el pago.
- El estado de la orden es Paid (Pagada), Shipped (Enviada) o Completed (Completada).
- NSS -Si el estado de la orden muestra NSS entonces el comprador ha iniciado una alerta que el Vendedor no Envía contra el vendedor y solo el comprador puede cambiar el estado atrás a Pending (Pendiente).
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Centro de ayuda: Pedidos
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