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Kontaktformular & MyMessages

Kontaktformular & MyMessages
"My Messages" (Meine Nachrichten) ist ein webgestütztes BrickLink-Kommunikationssystem, dass jedes registrierte Mitglied benutzen kann. Jedes Mitglied hat die Möglichkeiten in My Settings (Meine Einstellungen) auszuwählen, ob er/sie Kontaktnachrichten nur an die E-Mail-Adresse, an "MyMessages" oder an beide erhalten möchte. Die Voreinstellung ist "beide". Nachrichten bezüglich einer Bestellung werden unabhängig von den Voreinstellungen an "MyMessages" gesendet und optional auch an die Empfänger-E-Mail-Adresse in Abhängigkeit der Einstellungen.
Nachrichten senden
Benutze das Kontakt-Formular um eine Nachricht an ein registriertes Mitglied zu senden. Gibt eine Bestellnummer ein, wenn Du eine Frage bezüglich einer Bestellung stellen möchtest. Wenn Du eine Nachricht an einen Administrator sendest, haben alle Administratoren in der gleichen Position die Möglichkeit, die Nachricht zu lesen und darauf zu antworten. Mitglieder, sie sich angemeldet haben, Ankündigungen von Verkäufern über das Verteilerlisten-Kontakt-Formular zu deren Stores zu erhalten, erhalten diese Ankündigungen ebenfalls über MyMessages, wenn sie ausgewählt haben, Kontakt-Nachrichten über MyMessages zu erhalten. Antworten bezüglich Bestellungen und Katalog-Einträgen beinhalten nicht die Original-Nachricht im Antwort-Feld.
Nachrichten lesen
My Messages beinhaltet eine "Inbox" (Nachrichteneingang), um empfangene Nachrichten zu lesen und eine "Outbox" (Nachrichtenausgang), die gesendete Nachrichten speichert. Klicke auf den Betreff, um die Nachricht zu lesen. Klicke auf das"Reply"-Icon (antworten), um auf die Nachricht zu antworten. neben jeder Nachricht zeigt an, dass auf eine Nachricht geantwortet wurde. In Deinem Nachrichtenausgang kannst Du sehen, ob Deine Nachricht vom Empfänger gelesen wurde:
  • Betreff ist in blau und fett - Die Nachricht wurde vom Empfänger nicht gelesen.
  • Betreff ist in blau und normal - Die Nachricht wurde vom Empfänger gelesen.
  • Betreff is in blau und kursiv - Der Empfänger akzeptiert Kontaktnachrichten nur per E-Mail.
  • Betreff ist in rot - Die Nachricht wurde vom Empfänger ungelesen gelöscht.
  • Betreff ist in grau - Nachrichten, die an eine E-Mail-Verteilerliste gesendet wurden (Store-Ankündigungen, die an alle Mitglieder gesendet wurden, die sich dafür angemeldet haben oder Nachrichten an Administratoren). Da es mehrere Empfänger geben kann, ist nicht feststellbar, ob die Nachricht gelesen wurde oder nicht.
Deine Inbox ist weiterhin unterteilt in:
  • Invoices (Rechnungen) - Lies Deine Rechnungen, wenn Du ausgewählt hast, Rechnungen in My Messages zu empfangen.
  • Order (Bestellung) - Mitteilungen bezüglich Bestellungen, die durch das Kontaktformular gesendet wurden.
  • Contact (Kontakt) - Andere Mitteilungen, die durch das Kontaktformular gesendet wurden.
  • Service - Mitteilungen, die durch das Kontaktformular von und an Administratoren gesendet wurden.
Neue Nachrichten
Oben auf allen BrickLink-Seiten wird Dir angezeigt, ob Du neue (ungelesene) Nachrichten hast:

Das System sucht bei jedem Login nach neuen Nachrichten (bei automatischem Login auch, falls Du länger als 20 Minuten inaktiv warst), sodass der Zähler nicht immer aktuell sein könnte. Der Zähler der ungelesenen Nachrichten wird verringert, wenn Folgendes eintrifft:

  • Du liest die Nachricht
  • Du löschst ungelesene Nachrichten
  • Der Absender löscht die Nachricht, bevor Du sie liest
Deine myBrickLink Welcome-Seite hat ein gelbes Ausrufezeichen im Ordnerreiter "My Messages", wenn Du ungelesene Nachrichten hast; dies ist immer aktuell, da die Seite bei jedem Aufruf überprüft, ob Du neue Nachrichten hast.

Nachrichten löschen
Du kannst Nachrichten in Deinem Nachrichteneingang oder -ausgang löschen, wodurch sie nicht mehr angezeigt werden, aber die Nachrichten werden erst dann vom System gelöscht, wenn
  • der Absender die Nachricht in seinem Nachrichtenausgang gelöscht hat und keiner der Empfänger sie gelesen hat.
  • Absender und Empfänger gleich sind.
  • die Nachricht gelesen wurde und Absender und Empfänger die Nachricht gelöscht haben.
  • Nachrichten bezüglich Bestellungen werden gelöscht, wenn die Bestellung gelöscht wird. Alle anderen Nachrichten werden nach einem Monat gelöscht.
  • Ein Mitglied hat sich abgemeldet oder wurde gesperrt - alle Nachrichten, wo dieses Mitglied Absender oder Empfänger ist, werden gelöscht.
Nachrichten mit hoher Priorität
Beim Versenden einer Nachricht über das Contact Form (Kontaktformular), kannst Du die Möglichkeit nutzen, Deine Nachricht mit einer hohen Priorität zu versenden.
In Deinen My Messages werden Nachrichten mit hoher Priorität wie folgt angezeigt:
  • - Nachricht mit hoher Priorität noch nicht vom Empfänger gelesen
  • - Nachricht mit hoher Priorität wurde vom Empfänger gelesen
Bitte verwende die Option der hohen Priorität nur in wichtigen Fällen, wie z.B. die fehlende Reaktion Deines Käufers oder Verkäufers.
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Erklärung: Dies ist ein inoffizielles Hilfezentrum, das von den BrickLink-Mitgliedern erstellt und gepflegt wird. BrickLink überprüft nicht die Exaktheit des Inhaltes in den Hilfethemen. Um zur offiziellen Hilfe zu gelangen, besuche bitte das Offizielles BrickLink Hilfezentrum 
Dieser Inhalt wurde zuletzt aktualisiert am Feb 18, 2010 00:46 durch Admin